Lider Grupy utrzymania klienta

Jeśli potrafisz:

• planować i organizować pracę własną i zespołu

• rozwijać i motywować pracowników

• dbać o optymalny przepływ informacji

• zapewnić doskonałą obsługę klienta i zorientować cały zespół na wysoki poziom jakości obsługi

• koordynować prawidłowe funkcjonowanie działu

• obsługiwać programy MS Word i MS Excel w stopniu zaawansowanym

• zadbać o realizację KPI oraz sporządzanie raportów

Jeśli posiadasz:

• umiejętność inspirowania zespołu do działania, dostrzegania i rozwijania potencjału pracowników

• umiejętność podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji

• umiejętność pracy pod presją czasu i wyników

• umiejętność skutecznego działania w dynamicznym środowisku pracy

• gotowość do pracy w systemie 2-zmianowym i w weekendy

• umiejętności analityczne (przygotowywanie raportów, analiza złożonych danych, wyciąganie wniosków)

• inicjatywę i nastawienie na realizację wyznaczonych celów

To jesteś osobą, której szukamy!

Oferujemy:

• stanowisko w firmie o ugruntowanej pozycji na rozwijającym się rynku

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• ciekawe wyzwania w pracy i możliwość rozwoju zawodowego

• dużą samodzielność w działaniu

• szeroki program świadczeń dla Pracowników: usługi INEA, rozbudowany program opieki medycznej (z możliwością rozszerzenia na rodzinę i opiekę dentystyczną), dofinansowanie do przedszkola i żłobka, kafeteria myBenefit, ubezpieczenie grupowe, dofinansowanie wczasów, bony świąteczne