Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Major Incident Manager
Job location: Warszawa
Nr ref.: 2-10-41582/PC
Major Incident Manager,
którego poszukujemy będzie pracował w zespole należącym do globalnego IT Service Delivery Centre firmy o skandynawskich korzeniach zlokalizowanego w Warszawie.
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
którego poszukujemy będzie pracował w zespole należącym do globalnego IT Service Delivery Centre firmy o skandynawskich korzeniach zlokalizowanego w Warszawie.
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- Zarządzanie procesem i rozwiązywanie incydentów typu Major i High Priority w pełnym zaangażowaniu zespołów serwisowych,
- Aktywne i dynamiczne drive'owanie pracy rozproszonych zespołów technicznych,
- Zaangażowanie w rozwój i zarządzanie Business Continuity Planning i Disaster Recovery,
- Weryfikowanie stanu, priorytetyzowanie i eskalowanie incydentów w celu zapewnienia efektywnego poziomu procesu zarządzania incydentami,
- Tworzenie raportów dotyczących incydentów dla senior managementu,
- Współpracę w zakresie usprawniania procesów zgodnie z najlepszymi praktykami i standardami.
Requirements:
- Minimum 0,5 roku doświadczenia w roli Major Incident Managera,
- Znajomość ITIL,
- Biegła znajomość języka angielskiego – odpowiedzialność za procesy na poziomie globalnym,
- Silne umiejętności interpersonalne umożliwiające pracę z wieloma jednostkami biznesowymi i technicznymi,
- Silne nastawienie na efekty, cele, zadnia i jakość budowanych procesów,
- Umiejętność nakładania priorytetów, silny zmysł analityczny,
- Pozytywna energia do działania!
Benefits:
- Możliwość pracy na samodzielnym stanowisku o globalnej odpowiedzialności,
- Umowa o pracę,
- Prywatne ubezpieczenie medyczne,
- Dostęp do profesjonalnych szkoleń na poziomie międzynarodowym.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
