Majster ds. Gwarancji i Reklamacji

Opis stanowiska

• Obsługa obiektów w okresie gwarancji i rękojmi.
• Ocena reklamacji i identyfikacja przyczyn usterek.
• Nadzorowanie i zarządzanie robotami naprawczymi oraz optymalizacja kosztów.
• Kontakty z interesariuszami: Inwestorami, Administracją, Zarządcami.
• Budowanie relacji z klientami, prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej i prac naprawczych.
• Techniczna analiza dokumentacji projektowej, udział w przeglądach gwarancyjnych.
• Analiza przyczyn usterek i raportowanie.
• Współpraca z działem prawnym w sprawach spornych.

Wymagania

• Wykształcenie techniczne, preferowane w budownictwie lub energetyce.
• Minimum 2 lata doświadczenia w sektorze budowlanym.
• Komunikatywny angielski.
• Prawo jazdy kat. B.
• Systematyczność, analityczne myślenie, odporność na stres.
• Umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
• Znajomość procesów budowlanych, norm i przepisów.

Oferujemy

• Zatrudnienie w stabilnej firmie.
• Możliwości rozwoju i awansu.
• Pracę w dynamicznym zespole.
• Narzędzia pracy, w tym auto służbowe.
• Pakiet szkoleń dopasowany do potrzeb pracownika.
• Bogaty pakiet benefitów (sport, zdrowie, wypoczynek).