Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Zadania: prowadzenie i koordynacja projektów IT, planowanie prac i dbanie o realizację ustalonych celów, praca z roadmapą oraz przekładanie jej na plany i działania projektowe, prowadzenie dokumentacji projektowej, przygotowywanie statusów i raportów, monitorowanie postępu prac, terminów i...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
PKP Informatyka to dostawca nowoczesnych usług IT dla sektora transportu. W swojej ofercie posiadamy systemy wspomagające przewozy pasażerskie i towarowe, systemy finansowo-księgowe, kadrowe i wiele innych ułatwiających sprawne zarządzanie przedsiębiorstwem. W ramach współpracy międzynarodowej PKP Informatyka reprezentuje PKP S.A. w zakresie problematyki IT, zapewniając integrację informatyczną spółek Grupy PKP z systemami europejskimi.
PKP Informatyka poszukuje kandydata na stanowisko:
Manager ds. Service Desk
Miejsce pracy: Łódź
Zadania:
odpowiedzialność za realizowanie procesów Zespołu Service Desk,
zarządzanie incydentami poważnymi,
budowa i utrzymanie relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi,
monitorowanie rozwiązywania incydentów i obsługi wniosków o usługę,
egzekwowanie rozwiązywania incydentów przez grupy wsparcia
nadzór nad procesem obsługi reklamacji,
zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klientów,
nakreślanie kierunków rozwoju kompetencji pracowników,
badanie satysfakcji klienta w zakresie obsługi zgłoszeń.
Wymagania:
minimum 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku,
wykształcenie wyższe,
znajomość metodologii ITIL,
biegłe posługiwanie się programami pakietu Office,
pożądana znajomość narzędzia OTRS,
umiejętność organizacji pracy podległego zespołu,
umiejętność motywowania pracowników,
umiejętność delegowania i rozliczania zadań,
samodzielność i umiejętność organizacji pracy własnej.
Oferujemy:
odpowiedzialne stanowisko w firmie planującej dalszy, intensywny rozwój,
współtworzenie sukcesu nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmy,
możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych,
atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych w tym prywatna opieka medyczna.
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Zadania: prowadzenie i koordynacja projektów IT, planowanie prac i dbanie o realizację ustalonych celów, praca z roadmapą oraz przekładanie jej na plany i działania projektowe, prowadzenie dokumentacji projektowej, przygotowywanie statusów i raportów, monitorowanie postępu prac, terminów i...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...