Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne

Najnowsze oferty pracy

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Łódź

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik Projektu (K/m/os.)

    Asseco Data Systems S.A. Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Zadania: prowadzenie i koordynacja projektów IT, planowanie prac i dbanie o realizację ustalonych celów, praca z roadmapą oraz przekładanie jej na plany i działania projektowe, prowadzenie dokumentacji projektowej, przygotowywanie statusów i raportów, monitorowanie postępu prac, terminów i...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Warszawa

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Bydgoszcz

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Toruń

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Lublin

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Zielona Góra

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Kraków

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Opole

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Trójmiasto

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

Zobacz więcej ofert pracy

Manager ds. Service Desk

PKP Informatyka sp. z o.o.
Łódź
praca stacjonarna
4689 dni temu
PKP Informatyka to dostawca nowoczesnych usług IT dla sektora transportu. W swojej ofercie posiadamy systemy wspomagające przewozy pasażerskie i towarowe, systemy finansowo-księgowe, kadrowe i wiele innych ułatwiających sprawne zarządzanie przedsiębiorstwem. W ramach współpracy międzynarodowej PKP Informatyka reprezentuje PKP S.A. w zakresie problematyki IT, zapewniając integrację informatyczną spółek Grupy PKP z systemami europejskimi.

PKP Informatyka poszukuje kandydata na stanowisko:


Manager ds. Service Desk
Miejsce pracy: Łódź


Zadania:
  • odpowiedzialność za realizowanie procesów Zespołu Service Desk,
  • zarządzanie incydentami poważnymi,
  • budowa i utrzymanie relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi,
  • monitorowanie rozwiązywania incydentów i obsługi wniosków o usługę,
  • egzekwowanie rozwiązywania incydentów przez grupy wsparcia
  • nadzór nad procesem obsługi reklamacji,
  • zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klientów,
  • nakreślanie kierunków rozwoju kompetencji pracowników,
  • badanie satysfakcji klienta w zakresie obsługi zgłoszeń.
Wymagania:
  • minimum 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku,
  • wykształcenie wyższe,
  • znajomość metodologii ITIL,
  • biegłe posługiwanie się programami pakietu Office,
  • pożądana znajomość narzędzia OTRS,
  • umiejętność organizacji pracy podległego zespołu,
  • umiejętność motywowania pracowników,
  • umiejętność delegowania i rozliczania zadań,
  • samodzielność i umiejętność organizacji pracy własnej.
Oferujemy:
  • odpowiedzialne stanowisko w firmie planującej dalszy, intensywny rozwój,
  • współtworzenie sukcesu nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmy,
  • możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych,
  • atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych w tym prywatna opieka medyczna.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 nr 101, poz. 926)

Podobne oferty

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Łódź

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik Projektu (K/m/os.)

    Asseco Data Systems S.A. Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Zadania: prowadzenie i koordynacja projektów IT, planowanie prac i dbanie o realizację ustalonych celów, praca z roadmapą oraz przekładanie jej na plany i działania projektowe, prowadzenie dokumentacji projektowej, przygotowywanie statusów i raportów, monitorowanie postępu prac, terminów i...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Warszawa

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Bydgoszcz

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Toruń

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Lublin

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Zielona Góra

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Kraków

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Opole

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Trójmiasto

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: zarządzanie projektami z obszaru infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa, ukierunkowanymi na redukcję długu technologicznego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami...