Manager Transformacji MŚP i Agrobiznesu
Miejsce pracy: Wrocław
Twoja rola
- dostarczasz informacji w postaci analiz, raportów, zestawień oraz prezentacji (cyklicznych danych, kampanijnych i bieżących) w obszarach sprzedaży produktów i usług, aktywności sprzedażowej oraz jakości procesów sprzedażowych,
- dostarczasz danych w obszarach niezbędnych do projektowania nowych działań marketingowych i komercyjnych, w tym przede wszystkim w obszarze dobru grupy docelowej oraz monitorowania ich efektywności oraz zarządzaniem nowymi projektami i procesami,
- przygotowujesz informacje na temat trendów w sprzedaży oraz rekomendacji w oparciu o analizy wyników,
- współpracujesz z pozostałymi interesariuszami w Banku,
- analizujesz zachowania klientów w kontekście sprzedaży produktów,
- wspierasz lub zarządzasz strukturą klientów od strony technicznej,
- bierzesz aktywny udział w projektach wdrożeniowych,
- wykonujesz analizy ad-hoc wspierające decyzje menadżerów
Twój zespół
Jesteśmy zespołem w Centrali pracującym we Wrocławiu oraz Warszawie. Naszą rolą jest rozwój bazy aktywnych klientów firmowych. Realizujemy ją poprzez zarządzanie ofertą produktową w obszarze rachunków, a zadania biznesowych w postaci wsparcia akwizycji, aktywacji, cross-sellu oraz retencji Klientów. Trafia do nas także wiele zadań związanych z obsługą klientów, w tym segmentacja, portfelowaniem i procesami związanymi z obsługą klientów. Działamy w modelu Agile. W naszym zespole cenimy szczerość, otwartość, pro-aktywność i krytyczne (nie krytykanckie) myślenie.
Twoje doświadczenie i umiejętności
- lubisz pracować na dużych zbiorach danych, sprawnie posługujesz się Excel oraz SQL,
- masz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki ścisłe, tj. matematyka, ekonometria, statystyka),
- masz min. 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku,
- porozumiewanie się w języku angielskim nie stanowi dla Ciebie problemu,
- masz analityczne podejście do rozwiązywania problemów,
- potrafisz samodzielnie organizować swoją pracę,
- potrafisz przygotować diagnozę, umiesz interpretować dane, wyciągasz z nich wnioski a prezentowanie złożonych informacji dla różnych grup odbiorców nie stanowi dla Ciebie problemu,
- jesteś skrupulatny/skrupulatna bo dane wymagają dokładności, a twoje diagnozy będą podstawa do podejmowanych przez nas działań,
- potrafisz zdefiniować oczekiwania biznesowe w postaci user stories, jasno komunikować wizje do zespołu projektowego oraz zarządzać ryzykami biznesowymi,
- mile widziana znajomość platform low-code/no-code (w szczególności Oracle Apex lub Microsoft Power Apps / Power Automate) i wytwarzania aplikacji/EUC przy użyciu tych platform,
- mile widziana znajomość bankowej platformy BI Raptor i umiejętności tworzenia prostych raportów,
- mile widziane doświadczenie w projektach w roli business ownera lub eksperta biznesowego
W zamian oferujemy:
- Karta Multisport
- Opieka medyczna
- System szkoleń i programów rozwojowych
- Dodatkowo: kultura, pasje oraz największy Klub Korzyści
Poznaj
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Credit Agricole Bank Polska to bank detaliczny, koncentrujący swoje działania na budowaniu długoterminowych relacji z klientami, profesjonalnym doradztwie oraz przyjaznej obsłudze. Umożliwia korzystanie ze swoich produktów i usług poprzez wszystkie kanały dostępu: bankowość elektroniczną (serwis internetowy), telefon (Infolinia) oraz sieć ponad 440 placówek bankowych.