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Foundever gehört zu den führenden Unternehmen im Bereich Business Process Outsourcing, Digital Marketing, Training, Talentmanagement, Technologie & Innovation, Consulting sowie Analytics.
Markenbotschafter – Kundenservice mit Deutschkenntnissen (Tourismusbranche)
Arbeitsort: Gdańsk (stationäre Arbeit)
Wir bieten einen Bonus von bis zu 8500 PLN
Wir bieten einen Bonus von bis zu 8500 PLN
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung nach höchsten Servicestandards;
- Erreichen der von den Managern vorgegebenen Kundenzufriedenheitsziele;
- Engagement und Verständnis für die Anliegen der Kunden, um ihnen bestmöglich zu helfen.
Diese Stelle passt zu dir, wenn du:
- fließend Deutsch sprichst (Niveau C1) und Englisch keine Herausforderung für dich ist (Niveau B2);
- über ein hohes Maß an Professionalität und Kundenorientierung verfügst;
- mit dem MS Office-Paket sicher umgehen kannst;
- motiviert bist und dich weiterentwickeln möchtest.
Wir bieten dir:
- Entwicklungsmöglichkeiten – 92 % unseres Managements haben ihre Karriere bei Foundever als Kundenberater begonnen;
- Attraktive Sozialleistungen (Multisport-Karte, private medizinische Betreuung);
- Arbeit in einem modernen Büro in Gdańsk;
- Eine großartige Atmosphäre in einem engagierten Team;
- Nach einem Jahr erhältst du einen Bonus in Höhe von 150 € zur Nutzung auf Airbnb;
- 5 % monatlicher Bonus bei Erfüllung der KPI-Ziele;
- 3000 PLN Anwesenheitsbonus für einwandfreie Arbeitspräsenz;
- 5500 PLN Umzugsbonus.
Weitere Vorteile:
- Urlaubszuschüsse und Unterstützung beim Kauf von Brillen sind für uns selbstverständlich;
- Wenn du Elternteil bist, können sich deine Kinder über Weihnachtsgeschenke vom Firmen-Weihnachtsmann freuen;
- Wir fördern einen gesunden Lebensstil durch interne Programme;
- Zugang zu umfangreichen Lern- und Trainingsplattformen, da uns die Entwicklung unserer Mitarbeitenden wichtig ist
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Foundever
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.