Menedżer ds. Hiperpersonalizacji
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: ZPT-6072
Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:
- odpowiedzialności za opracowanie i wdrażanie spersonalizowanej strategii komunikacji w kampaniach CRM ukierunkowanych na satysfakcję Klienta i wzrost konwersji,
- rozwoju repozytorium zdarzeń i kampanii Real Time na bazie zachowań Klienta,
- rozwoju repozytorium komunikatów dopasowanych do profilu Klienta i jego potrzeb oraz charakteru kampanii CRM i kanału komunikacji,
- współpracy z innymi departamentami produktowymi, komunikacji marketingowej, badań rynkowych nad dopasowaną do profilu Klienta ofertą wartości (value proposition),
- wyznaczaniu kryteriów selekcji do danego typu kampanii,
- monitoringu wyników kampanii.
Jeżeli jesteś osobą, która:
- łączy kreatywność z analitycznym myśleniem,
- posiada minimum 1 rok doświadczenia w bankowości (doświadczenie w obszarze zarządzania kampaniami oraz procesami CRM będzie dodatkowym atutem),
- posiada umiejętność pracy z dużą ilością różnorodnych informacji,
- posiada znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel i PowerPoint),
- samodzielnie szuka rozwiązań i lubi stawiać czoła wyzwaniom,
- jest nastawiona na realizację celów oraz pracę zespołową.
Oferujemy:
- pracę w cross-dyscyplinarnej jednostce odpowiedzialnej za strategię komunikacyjną w oparciu o wiedzę biznesową oraz narzędzia zaawansowanej analityki,
- interesującą, odpowiedzialną i samodzielną pracę,
- rozwój zawodowy poprzez pracę nad zróżnicowanymi tematycznie zadaniami,
- dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi,
- pracę w dynamicznym zespole oraz dobrą atmosferę w pracy,
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.