Klient IPK search&consulting - znana międzynarodowa firma działająca w branży informatycznej i dostarczająca rozwiązań sprzętowych i software’owych firmom z sektora finansowego poszukuje osób na stanowisko:
Menedżer działu serwisu IT
Lokalizacja: Warszawa
Opis stanowiska:
- Zarządzanie kilkudziesięcioosobowym zespołem obejmującym pracowników oraz współpracowników terenowych działu serwisu oraz działu help desk
- Tworzenie perspektywicznych planów oraz budżetu działu
- Współpraca w obrębie międzynarodowych struktur funkcjonalnych korporacji
- Negocjowanie warunków umów z dostawcami sprzętu, oprogramowania i usług
- Współudział w negocjacjach biznesowych z potencjalnymi klientami serwisowymi firmy( m. in. banki, agenci rozliczeniowi)
- Zarządzanie relacjami z głównymi aktualnymi klientami firmy
Wymagania:
- Doświadczenie w zarządzaniu porównywalnej wielkości działem serwisu IT
- Orientacja w problematyce Field Service Management
- Dobra znajomość j. angielskiego
- B. dobre zdolności organizacyjne
