Oferujemy:
- dostęp do kursów LinkedIn Learning
- bonusy finansowe
- szkolenia produktowe
- przejrzysty system wynagradzania
- umowę o pracę
- prywatną opiekę medyczną
Zobacz, jak się u nas pracuje!
Menedżer Wydziału Technicznego (w obszarze zarządzania flotą samochodową)
miejsce pracy: Warszawa, Nr ref.: RKM/017/0122
Główne zadania:
- Tworzenie polityki i strategii zarządzania pakietami serwisowymi w obszarze zarządzania flotą samochodową (CFM)
- Kreowanie i wdrażanie oferty wartości i rozwiązań produktowych w obszarze serwisowym (serwis, naprawy mechaniczne, przeglądy, opony, assistance)
- Zarządzanie zespołem konsultantów technicznych i administracji
- Działania związane z usprawnianiem procesów obsługi klientów i procesów zdarzeń serwisowych
- Mierzenie i kontrolowanie satysfakcji klientów z poziomu świadczonych usług
- Negocjacje z importerami lub grupami dealerskimi zakresu i cen usług w sieci serwisowej
- Udział w projektach produktowych obszaru zarządzania flotą samochodową (CFM)
Wymagania:
- 5-letnie doświadczenie zawodowe obszarze serwisowym w firmie car fleet management lub u importera samochodów
- Wyższe wykształcenie – preferowane kierunki ekonomiczne lub techniczne
- Doświadczenie w prowadzeniu projektów, we wdrażaniu optymalizacji procesów
- Znajomość mechaniki pojazdowej samochodów osobowych i dostawczych
- Prawo jazdy kat. B
- Umiejętność zarządzania zespołem
- Dobra organizacja pracy, sumienność, systematyczność
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Odporność na stres
Oferujemy:
- dostęp do kursów LinkedIn Learning
- bonusy finansowe
- szkolenia produktowe
- przejrzysty system wynagradzania
- umowę o pracę
- prywatną opiekę medyczną
Poznaj
mBank S.A.
mBank od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Byliśmy pierwszym w pełni internetowym bankiem w Polsce, a dziś wyznaczamy kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce, od 1992 roku notowaną na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Stworzyliśmy najbardziej innowacyjną na świecie platformę bankowości elektronicznej, docenioną prestiżowymi, międzynarodowymi nagrodami. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Dowiedz się więcej: https://www.mBank.pl/kariera