- Kartę sportową
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Elastyczny czas pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do kursów LinkedIn Learning
- Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Młodszy analityk w kanałach zdalnych
Budujemy strategię obsługi klienta w kanałach zdalnych. Nadajemy kierunek, w którym Contact Center powinien podążać. Zamieniamy problemy w możliwości. Odpowiadamy za analizowanie i raportowanie wyników sprzedażowych i jakościowych całego departamentu. Łączy nas współpraca, otwartość na zmiany i innowacyjne myślenie.
Nie boisz się wyzwań? dołącz do nas!
Główne zadania w tej roli:
- raportowanie wyników sprzedażowych i jakościowych
- analizowanie i weryfikowanie realizacji celów
- inicjowanie i przygotowanie analiz z rozliczenia sprzedaży
- współtworzenie i realizowanie strategii działania kanałów zdalnych
- współpraca z innymi departamentami w tworzeniu raportów i analiz
Szukamy Ciebie, jeśli:
- znasz bardzo dobrze Excel'a i SQLa
- potrafisz wyciągać wnioski na podstawie dużych baz danych
- umiesz myśleć kreatywnie i analitycznie, powiązać przyczynę i skutek, cechuje Cię logiczne myślenie
- jesteś silnie zorientowany na cel i potrafisz pracować pod presją czasu
Od nas dostaniesz:
- umowę o pracę
- zespół chętnie dzielący się wiedzą
- rozwój analityczny
Jeśli masz pytania pytaj:
- Magda Baran - przyszła Szefowa
- Agata Felczyńska-Fryś - rekruterka odpowiedzialna za proces
Pracujemy w Łodzi, natomiast jesteśmy otwarci na współpracę z osobami z całej Polski. Pod warunkiem, że od czasu do czasu wpadniesz do nas na kawę ;-)
- Kartę sportową
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Elastyczny czas pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do kursów LinkedIn Learning
- Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Poznaj
mBank S.A.
mBank od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Byliśmy pierwszym w pełni internetowym bankiem w Polsce, a dziś wyznaczamy kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce, od 1992 roku notowaną na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Stworzyliśmy najbardziej innowacyjną na świecie platformę bankowości elektronicznej, docenioną prestiżowymi, międzynarodowymi nagrodami. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Dowiedz się więcej: https://www.mBank.pl/kariera