Ogłoszenie numer: 8262744, z dnia 2023-05-31
Działamy ponad 20 lat na rzecz dzieci. Jesteśmy jedną z największych i najbardziej znanych organizacji pożytku publicznego w województwie łódzkim. Pomagamy chorym dzieciom i ich rodzinom prowadząc działania w hospicjum domowym i stacjonarnym. Jesteśmy obecni na Oddziałach Pediatrii, Onkologii i Hematologii dla Dzieci Szpitala Klinicznego im. M. Konopnickiej na Spornej. Prowadzimy Interwencyjny Ośrodek Preadopcyjny Tuli Luli oraz Centrum Terapeutyczne Cukinia. Co roku wspieramy ponad 1000 rodzin.
Poszukujemy do zespołu Działu Obsługi Darczyńcy
osoby na stanowisko Młodszy Fundraiser/Koordynator Biura
Młodszy Fundraiser / Koordynator Biura
Miejsce pracy: Łódź, ul. Dąbrowskiego 87
Nr Ref.: 01/05/2023
Opis stanowiska
- Prowadzenie procesu obsługi darczyńców indywidualnych poprzez organizację i koordynację zbiórek na rzecz fundacji – np. zbiórki pieniędzy podczas imprez (typu koncert) oraz uroczystości (typu śluby), prezentów dla podopiecznych fundacji darów rzeczowych:
- obsługa telefoniczna, mejlowa i listowna darczyńców: udzielanie informacji, instrukcji potencjalnym darczyńcom jak wesprzeć fundację i utrzymanie kontaktu w celu finalizacji procesu, wysyłanie podziękowań;
- koordynacja procesu pozyskiwania darów rzeczowych – kontakt z jednostkami fundacji i weryfikacja potrzeb, rozmowy z zewnętrznymi podwykonawcami/darczyńcami, przyjmowanie darów rzeczowych, ich ewidencja i dystrybucja do osób docelowych;
- współpraca ze szkołami/przedszkolami/instytucjami wyrażającymi chęć wsparcia fundacji – koordynacja procesu;
- monitorowanie i doskonalenie procesu pozyskiwania darczyńców indywidualnych;
- po przeszkoleniu – obsługa systemu CRM (baza do zarządzania relacjami z darczyńcami) i analiza ścieżki kontaktu z darczyńcami, podstawowa obsługa programów graficznych i tworzenie prostych komunikatów fundraisingowych.
- Koordynacja pracy biura Działu Obsługi Darczyńcy, w tym między innymi:
- odbieranie telefonów oraz mejli i przekierowywanie ich do osób docelowych;
- obieg dokumentów (np. opisywanie faktur, udział w procesie rozliczania grantów);
- realizacja zamówień biurowych/marketingowych na rzecz Działu Obsługi Darczyńcy.
Wymagania
- Perfekcyjna organizacja pracy własnej.
- Komunikatywność, elastyczność, otwartość i życzliwość w kontakcie z potencjalnym darczyńcą.
- Dobra umiejętność obsługi komputera w zakresie Office 365 (Word, Excel, Outlook).
- Łatwość uczenia się nowych programów i aplikacji, tj. Canva, CRM.
- Komunikatywna znajomość j. angielskiego (rozmowy telefoniczne, maile).
- Doświadczenia zawodowe w obszarze obsługi klienta/ marketingu/ fundraisingu.
- Mile widziane prawo jazdy kat. B.
- Cechy osobiste:
- uprzejmość, szacunek i empatia, ciekawość ludzi;
- orientacja na cele, zadaniowość;
- skrupulatność i dobra organizacja pracy oraz zdolności analityczne;
- umiejętność pracy zespołowej;
- poprawność językowa w piśmie;
- wysoka motywacja do rozwoju, podnoszenia kwalifikacji.
Oferujemy
- Umowę o pracę na pełen etat.
- Wynagrodzenie miesięczne w wysokości 4600-6000 brutto oraz premia roczna.
- Systematyczne szkolenia, również w innych obszarach działalności fundacji (psychologia, opieka paliatywna itp.).
- Możliwość realizacji własnych pomysłów.
- Dostęp do pakietów sportowych i badań laboratoryjnych na preferencyjnych warunkach.
- Bonusowe dni wolne od pracy: Wigilia i Wielki Piątek
Jeśli nigdy nie miałeś/aś kontaktu z pracą fundriasera, nie martw się.
Nauczymy Cię tej pracy i pokażemy, jak fantastyczną przygodą jest relacja z darczyńcami jednej z największych organizacji pozarządowych w Polsce. Nasz zespół jest kilkuosobowy, ściśle ze sobą współpracujemy i wspieramy się.