Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...
Zakres obowiązków: nadzór nad systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi, bieżąca obsługa i monitoring infrastruktury nadawczej, diagnozowanie, testowanie i rozwiązywanie problemów w systemach IT i sieciowych, udział w rozwoju centrum emisyjnego i monitoringu...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Opis stanowiska: Bieżące wsparcie techniczne dla pracowników (helpdesk) Utrzymanie i serwisowanie sprzętu komputerowego, drukarek, skanerów, urządzeń mobilnych; Zarządzanie kontami użytkowników w systemach; Utrzymanie i monitorowanie pracy sieci lokalnej; Wsparcie przy wdrażaniu nowych...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Opis stanowiska: Bieżące wsparcie techniczne dla pracowników (helpdesk) Utrzymanie i serwisowanie sprzętu komputerowego, drukarek, skanerów, urządzeń mobilnych; Zarządzanie kontami użytkowników w systemach; Utrzymanie i monitorowanie pracy sieci lokalnej; Wsparcie przy wdrażaniu nowych...
Bieżąca obsługa i monitorowanie zgłoszeń technicznych w ramach systemu ticketowego. Świadczenie pomocy zdalnej oraz stacjonarnej dla użytkowników w obszarze systemów Windows i aplikacji biurowych. Rozwiązywanie problemów związanych z działaniem sieci LAN oraz urządzeń...
Twój zakres obowiązków: nadzór nad systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi; opieka nad radiowymi systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi; testowanie, rozpoznawania oraz rozwiązywania problemów występujących w systemach informatycznych i sieciowych;...
Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...
Twoje zadania: monitoring systemów nadawczych i dosyłowych, nadzór nad infrastrukturą emisyjną i systemami transmisji sygnału, diagnostyka i usuwanie usterek w systemach IT oraz sieciach, współpraca z operatorami technicznymi i serwisami zewnętrznymi, udział w projektach rozwojowych...
Aktualnie do spółki Accedit, funkcjonującej w ramach Grupy NEUCA, poszukujemy osoby na stanowisko:
Młodszy Konsultant Service Desk
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników systemu,
Merytoryczne wsparcie klientów w zakresie użytkowania systemu oraz rozwiązywanie problemów związanych z funkcjonowaniem systemu (pierwsza linia wsparcia),
Eskalację do kolejnych linii wsparcia zgodnie z ustalonymi poziomami świadczenia usług,
Monitorowanie postępów prac nad zgłoszeniem, ich koordynowanie oraz udzielanie informacji zwrotnej użytkownikom systemu,
Dokumentowanie działań przeprowadzanych w ramach realizacji zgłoszeń,
Stosowanie procedur i standardów.
Od kandydatów oczekujemy:
Wysokiego poziomu komunikatywności oraz orientacji na klienta,
Znajomości środowiska internetowego i zasad funkcjonowania aplikacji internetowych,
Podstawowej wiedzy z zakresu sieci informatycznych oraz serwerów,
Samodzielności oraz umiejętności pracy w zespole,
Zdolności analitycznego myślenia,
Gotowości do uczenia się oraz dokładności,
Mile widziane wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne.
Atutem będzie doświadczenie w pracy na stanowisku związanym ze wsparciem użytkowników systemów informatycznych.
Oferujemy:
Ciekawą i pełną wyzwań pracę w firmie będącej liderem na rynku farmaceutycznym,
Pracę z nowoczesnymi systemami informatycznymi,
Szkolenia wprowadzające oraz wsparcie w okresie wdrożenia,
Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...
Zakres obowiązków: nadzór nad systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi, bieżąca obsługa i monitoring infrastruktury nadawczej, diagnozowanie, testowanie i rozwiązywanie problemów w systemach IT i sieciowych, udział w rozwoju centrum emisyjnego i monitoringu...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Opis stanowiska: Bieżące wsparcie techniczne dla pracowników (helpdesk) Utrzymanie i serwisowanie sprzętu komputerowego, drukarek, skanerów, urządzeń mobilnych; Zarządzanie kontami użytkowników w systemach; Utrzymanie i monitorowanie pracy sieci lokalnej; Wsparcie przy wdrażaniu nowych...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Opis stanowiska: Bieżące wsparcie techniczne dla pracowników (helpdesk) Utrzymanie i serwisowanie sprzętu komputerowego, drukarek, skanerów, urządzeń mobilnych; Zarządzanie kontami użytkowników w systemach; Utrzymanie i monitorowanie pracy sieci lokalnej; Wsparcie przy wdrażaniu nowych...
Bieżąca obsługa i monitorowanie zgłoszeń technicznych w ramach systemu ticketowego. Świadczenie pomocy zdalnej oraz stacjonarnej dla użytkowników w obszarze systemów Windows i aplikacji biurowych. Rozwiązywanie problemów związanych z działaniem sieci LAN oraz urządzeń...
Twój zakres obowiązków: nadzór nad systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi; opieka nad radiowymi systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi; testowanie, rozpoznawania oraz rozwiązywania problemów występujących w systemach informatycznych i sieciowych;...
Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...
Twoje zadania: monitoring systemów nadawczych i dosyłowych, nadzór nad infrastrukturą emisyjną i systemami transmisji sygnału, diagnostyka i usuwanie usterek w systemach IT oraz sieciach, współpraca z operatorami technicznymi i serwisami zewnętrznymi, udział w projektach rozwojowych...
