Praca.pl Praca Pomorskie Gdańsk Pracownik Działu Obsługi Klienta Gdańsk
Młodszy / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

Młodszy / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku
Gdańsk
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
13 godz. temu
Młodszy / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: R/20/2026
Główne zadania:
  • Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz koordynacja wniosków i podań studenckich
  • Przedłużanie ważności legitymacji studenckich oraz wystawianie wymaganych zaświadczeń
  • Kompleksowa obsługa studentów z wykorzystaniem trzech kanałów komunikacji
  • Bieżące rozwiązywanie spraw i problemów zgłaszanych przez studentów
  • Aktywne budowanie pozytywnego wizerunku biura oraz podnoszenie satysfakcji studentów z jakości obsługi
  • Wykonywanie innych zadań administracyjnych wynikających ze specyfiki stanowiska
Wymagania:
  • Wykształcenie minimum średnie (wyższe lub status studenta będą dodatkowym atutem)
  • Minimum roczne doświadczenie zawodowe w obszarze bezpośredniej obsługi klienta
  • Znajomość środowiska MS365 oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Klientocentryczna postawa, wysoka kultura osobista i rozwinięta komunikatywność
  • Bardzo dobra organizacja pracy, terminowość oraz umiejętność radzenia sobie z wymagającymi sytuacjami
  • Odporność na stres i umiejętność sprawnego działania pod presją czasu
  • Dyspozycyjność do pracy w weekendy zgodnie z ustalonym harmonogramem
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę
  • Samodzielną i interesującą pracę w największym polskim holdingu uczelni niepublicznych
  • Szerokie możliwości rozwoju, szkolenia indywidualne i grupowe oraz dofinansowanie do nauki
  • Udział w projektach podnoszących kwalifikacje zawodowe
  • Dofinansowanie do pakietów benefitów (karta MultiSport, OK System, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
  • Dodatkowe, płatne dni wolne od pracy
  • Regularne wyjazdy integracyjne oraz spotkania świąteczne
Zainteresowane osoby spełniające powyższe wymagania prosimy o przesłanie do 03.07.2026r. 
swoich aplikacji (CV) bezpośrednio przez przycisk aplikowania.
Administratorem danych osobowych jest Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku. Dane osobowe w zakresie wymienionym w art. art. 222 1 kodeksu pracy będą przetwarzane w celu:
1. realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: 221 1 kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - dalej „Rozporządzenie”) w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Dane osobowe będą przetwarzane także:
2. w zakresie wizerunku (podstawa prawna: 222 1 kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. A Rozporządzenia);
3. W celu prowadzenia przyszłych rekrutacji (podstawa prawna: 222 1kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia).
Podanie danych osobowych, o których mowa w pkt 1. powyżej jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Podanie danych i wyrażenie zgód, o których mowa w pkt 2 oraz pkt 3 powyżej jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość udziału w rekrutacji. Dane osobowe zbierane w celu realizacji procesu rekrutacji będą przetwarzane przez okres do 2 tygodni po zakończeniu rekrutacji, a dane przetwarzane w oparciu o zgodę na przyszłe rekrutacje przez okres jednego roku, liczonego od dnia 1 stycznia następującego po dacie złożenia aplikacji.
Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego. Osobie przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania. Każda osoba ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz możliwość ich poprawiania w każdym czasie. Osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do GIODO, gdy uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych, narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany na etapie składania aplikacji, niemniej jednak nie będzie to prowadziło do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Do przesłanej oferty prosimy dołączyć oświadczenie:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych w celu:
1. Realizacji procesu rekrutacji w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych.
2. W zakresie wizerunku udostępnionego przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych.
3. W celu prowadzenia przyszłych rekrutacji przez Administratora Danych.
Aplikuj teraz
 

Poznaj

Uniwersytet WSB Merito

Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku to największa grupa prywatnych uczelni wyższych w Polsce. Od wielu lat kształcimy w taki sposób, aby pokazać, że możliwe jest łączenie nauki z pracą i życiem prywatnym. Nasza oferta studiów wyższych, podyplomowych i szkoleń stworzona jest zgodnie z ideą work-life balance.

Wspieramy rozwój naszych pracowników, oferując różnorodne szkolenia i pracę przy ambitnych projektach. Razem tworzymy miejsce, w którym studenci zdobywają praktyczną wiedzę, a pracownicy wartościowe doświadczenie.

Podobne oferty

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Główne zadania realizowane na stanowisku: koordynacja, przyjmowanie i ewidencja podań, przedłużanie ważności legitymacji studenckich, przygotowywanie zaświadczeń dla studentów, obsługa studentów poprzez trzy kanały komunikacji, rozwiązywanie bieżących spraw studenckich,...
  • Referent / Referentka ds. obsługi pasażerskiej i magazynu

    Port Lotniczy GDAŃSK Sp. z o.o.   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Będziesz odpowiadać za obsługę pasażerów w Executive Lounge: dbanie o wysoką jakość wykonywanych usług i najwyższy standard obsługi pasażerów, dbanie o estetykę przestrzeni Executive Lounge, rejestrowanie pasażerów w Executive Lounge, zamawianie i realizowanie dostaw, w tym ręczny...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdynia    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Główne zadania realizowane na stanowisku: obsługa bezpośrednia, telefoniczna i e-mailowa studentów, przygotowywanie zaświadczeń dla studentów i obsługa podań, prowadzenie dokumentacji potwierdzającej przebieg studiów, zapełnianie grup studenckich i seminaryjnych, rozliczenie sesji...
  • Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Chojnice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 7 000 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    5 dni
    Dobór rozwiązań edukacyjnych dopasowanych do potrzeb klientów. Realizacja celów sprzedażowych oraz planowanie działań sprzedażowych. Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długofalowych relacji biznesowych. Doradztwo oraz sprzedaż usług edukacyjnych. Współpraca przy tworzeniu...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   Gdańsk   
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami, dbać o to, żeby każdy klient kończył rozmowę z uśmiechem, współpracować z fajnym, wspierającym zespołem, który naprawdę lubi...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca zdalna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    5 dni
    Obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i e-mail w języku niemieckim. Monitorowanie i dokumentowanie każdej interakcji w systemie CRM. Analizowanie problemów oraz oferowanie rozwiązań z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. Współpraca zespołowa w celu ciągłego poprawiania...
  • Customer Support Agent with Latvian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Terenowa Opiekunka / Terenowy Opiekun Klienta

    Bocian Finanse   Gdańsk    praca mobilna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa zlecenie / agencyjna  część etatu / tymczasowa/dodatkowa  Szukamy kilku pracowników
    5 dni
    Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie.
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk   
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    7 dni
    Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....
  • Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke

    Concentrix   Gdańsk    praca zdalna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden Sie heraus, was falsch läuft...