KOLEJNY DZIEŃ, TE SAME ZADANIA?
Przełam rutynę i nadaj tempa swojej karierze.
Dołącz do nas jako:
Młodszy specjalista ds. badań (ankieter/ka)
Biuro Jakości Klienta Korporacyjnego i Przedsiębiorstw - Warszawa
Na co dzień w naszym zespole:
- rozmawiasz z klientami instytucjonalnymi badając ich zadowolenie ze współpracy z bankiem i zbierając opinie o produktach i obsłudze,
- przekazujesz zebrane opinie do sieci sprzedaży oraz właścicieli produktów,
- inicjujesz zmiany w produktach i procesach w oparciu o zebrane opinie klientów.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- lubisz kontakt z ludźmi, umiesz słuchać,
- posługujesz się poprawną polszczyzną,
- jesteś osobą ciekawą perspektywy klienta oraz tego jak działają produkty, procesy,
- masz doświadczenie w obsłudze klienta lub badaniach ankietowych (najchętniej telefoniczne),
- motywuje Cię praca przy poprawie jakości, doskonaleniu procesów,
- lubisz się uczyć, rozwijać swoje kompetencje.
Dodatkowe atuty:
- doświadczenie w prowadzeniu rozmów coachingowych, monitorowaniu jakości,
- nie boisz się MS Excela, Power Pointa,
- doświadczenie w bankowości, szczególnie w segmencie klientów firm lub korporacyjnych.
Twój Pakiet Korzyści
- Praca hybrydowa Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
- Docenienie działania i zaangażowania Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
- Oferta specjalna Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
- Elastyczność benefitów Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
- Możliwości rozwoju U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
- Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz
#TyWybierasz
Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"? Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!
