(Warszawa)
U nas masz na dzień dobry:
- Umowę o pracę - bo bezpieczeństwo zatrudnienia dla każdego z nas jest superważne.
- Zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym - bo nie samą pracą człowiek żyje.
- Pełny pakiet benefitów: od kultury, sportu i wypoczynku, po korzystny fundusz emerytalny - bo Ty wiesz najlepiej, na czym Ci zależy.
- Prywatną opiekę zdrowotną na terenie całej Polski - bo zdrowie jest najważniejsze.
Na co dzień w naszym zespole:
- rozmawiasz z klientami instytucjonalnymi badając ich zadowolenie ze współpracy z bankiem i zbierając opinie o produktach i obsłudze,
- przekazujesz zebrane opinie do sieci sprzedaży oraz właścicieli produktów,
- inicjujesz zmiany w produktach i procesach w oparciu o zebrane opinie klientów.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- lubisz kontakt z ludźmi, umiesz słuchać,
- posługujesz się poprawną polszczyzną,
- jesteś osobą ciekawą perspektywy klienta oraz tego jak działają produkty, procesy,
- masz doświadczenie w obsłudze klienta lub badaniach ankietowych (najchętniej telefoniczne),
- motywuje Cię praca przy poprawie jakości, doskonaleniu procesów,
- lubisz się uczyć, rozwijać swoje kompetencje.
Dodatkowe atuty:
- doświadczenie w prowadzeniu rozmów coachingowych, monitorowaniu jakości,
- nie boisz się MS Excela, Power Pointa,
- doświadczenie w bankowości, szczególnie w segmencie klientów firm lub korporacyjnych.
To dobry dzień na aplikowanie! #ZajmijStanowisko.
Poznaj
PKO Bank Polski S.A.
PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego, a także jedną z wiodących grup finansowych Europy Środkowo-Wschodniej.
Bank powstał z myślą o klientach indywidualnych, jednak obecnie jest także głównym partnerem przedsiębiorstw, korporacji, instytucji rządowych i samorządowych. Zajmując na rynku wiodącą pozycję pod względem osiągnięć biznesowych oraz wyników finansowych, wyznacza kierunki rozwoju bankowości w Polsce. W codziennych działaniach i realizowanych projektach koncentrujemy się na wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych i na wysokiej jakości obsługi. Jesteśmy najlepsi w tym, co robimy i cały czas rozwijamy nasz potencjał.
Od lat jesteśmy jednym z najbardziej pożądanych pracodawców - znajdziecie nas w czołówce takich prestiżowych rankingów jak: AIESEC, UNIVERSUM, Antal International, Solidny Pracodawca.
PKO Bank Polski zapewnia niepowtarzalne możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta oraz duża skala działania Banku pozwala sprawdzić się w wielu interdyscyplinarnych zespołach projektowych.