ISS Facility Services jest liderem w zakresie tworzenia przyjaznych miejsc pracy i kompleksowego zarządzania obiektami. We współpracy z klientami, ISS wspiera zaangażowanie pracowników oraz opiekuje się i zarządza biurami oraz zakładami produkcyjnymi.
Zintegrowane usługi ISS obejmują Żywienie, Utrzymanie Czystości, Obsługę Techniczną, Wsparcie Administracyjne i Środowisko Pracy. Firma została założona w Kopenhadze w 1901 r. i rozrosła się do rangi światowego przedsiębiorstwa zatrudniającego ponad 450 000 pracowników. W Polsce ISS działa od 1995 r. i zatrudnia ok. 2 000 pracowników na obiektach w całym kraju.
- Analizowanie danych i ich graficzne przedstawienie
- Wykonywanie operacji na bazach danych i tworzenie modeli biznesowych
- Odbieranie zgłoszeń w systemie CRM, zgłoszeń telefonicznych lub mailowych od użytkowników lub klientów i rejestrowanie ich w systemie
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych związanych z oprogramowaniem, sprzętem, siecią lub innymi aspektami produktów lub usług firmy
- Udzielanie instrukcji i porad użytkownikom lub klientom w zakresie obsługi i konfiguracji produktów lub usług firmy
- Testowanie i weryfikowanie poprawności działania produktów lub usług firmy po wprowadzeniu zmian lub aktualizacji
- Monitorowanie i raportowanie o jakości i satysfakcji z produktów lub usług firmy
- Analiza wymagań i potrzeb klientów oraz proponowanie optymalnych rozwiązań IT
- Tworzenie specyfikacji funkcjonalnych i technicznych dla systemów i aplikacji IT
- Planowanie oraz przeprowadzanie montażu sprzętu na obiektach klienta
- Umiejętność analizy danych
- Bardzo dobra znajomość Excel
- Mile widziana znajomość Microsoft Power Platform, w szczególności Power BI, Power Apps
- Doświadczenie w pracy zarówno samodzielnej jak i zespołowej
- Wysokie umiejętności interpersonalne, dokładność
- Znajomość j. angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
- Prawo jazdy kat. B
- Gotowość do wyjazdów służbowych na terenie Polski
- Umowę o pracę na pełen etat
- Pracę głównie w formie zdalnej
- Ambitną rolę dającą możliwość wdrażania własnych pomysłów i inicjatyw
- Samodzielność w działaniu w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku
- Realne możliwości rozwoju i nabywania nowych kompetencji
- Nowoczesne środowisko pracy
- Pracę w środowisku międzynarodowym
- Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
- Dostęp do benefitów pracowniczych: karta sportowa, prywatna opieka medyczna
Poznaj
ISS Polska
Twórz z nami przyjazne miejsca pracy
Jesteśmy częścią globalnej organizacji, która zatrudnia 325 000 pracowników na całym świecie. Specjalizujemy się w kompleksowym zarządzaniu obiektami (Facility Management), oferując zintegrowane usługi: od utrzymania czystości, serwisu technicznego po obsługę recepcji wraz ze wsparciem administracyjnym oraz usługi żywieniowe. Od 30 lat w Polsce konsekwentnie realizujemy politykę włączania pracowników z niepełnosprawnościami oraz tworzymy miejsca pracy dostępne dla wszystkich.