Młodszy Specjalista ds. Należności i Windykacji
O Hilti
Hilti to znany na całym świecie lider w dziedzinie systemowych rozwiązań dla profesjonalistów z branży budowlanej. Dostarczamy niezawodne, innowacyjne produkty i systemy oraz kompleksowe, profesjonalne doradztwo techniczne. Naszą firmę tworzą ludzie gotowi do podejmowania odważnych decyzji w dynamicznym świecie B2B, pełni energii i pasji.
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należało:
- kontrolowanie stanu należności klientów;
- monitoring i wyjaśnianie przyczyn zaległości w zakresie płatności oraz motywowanie do ich spłaty;
- aktualizowanie danych oraz informacji o klientach w odpowiednich systemach;
- poszukiwanie kontaktu do klientów;
- uzgadnianie sald z kontrahentami;
- dochodzenie należności w kontakcie telefonicznym;
- telefoniczna negocjacja warunków spłaty należności zgodnie z obowiązującymi procedurami;
- kompletowanie i analiza dokumentów źródłowych w celu podjęcia czynności windykacyjnych;
- sporządzanie i wysyłanie wezwań do uregulowania płatności;
- sporządzanie raportów z podjętych działań.
Od kandydatów na to stanowisko oczekujemy:
- wykształcenia wyższego;
- biegłej znajomości języka angielskiego;
- znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem;
- silnej motywacji oraz zorientowania na realizację wyznaczonych celów;
- wysoko rozwiniętej komunikatywności oraz umiejętności negocjacyjnych;
- zdolności analizowania i rozwiązywania problemów;
- elastyczności i otwartości na zmiany;
- odporności na stres i umiejętności pracy pod presją czasu;
- dobrej znajomości pakietu MS Office;
- znajomość SAP będzie dodatkowym atutem;
- minimum rok doświadczenia w telefonicznej windykacji, obsłudze klienta lub sprzedaży;
- mile widziana znajomość procesu i technik windykacji polubownej;
- chęci rozwoju międzynarodowego.
Oferujemy:
- Pracę w stabilnej, dynamicznie rozwijającej się firmie;
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet socjalny i szkoleniowy;
- Odpowiednie wyposażenie stanowiska pracy;
- Możliwości rozwoju w międzynarodowych strukturach HILTI.