Młodszy Specjalista ds. Obsługi Infolinii Medycznej

Dla spółki TU Zdrowie powiązanej z Grupą Kapitałową NEUCA rozbudowujemy zespół odpowiedzialny za telefoniczną obsługę klienta.

• odbieranie połączeń oraz obsługę zgłoszeń/zapytań klientów,
• kontakt z pracownikami rejestracji placówek medycznych,
• wspieranie klientów w rozwiązywaniu problemów technicznych,
• zgłaszanie inicjatyw związanych z rozwojem narzędzi informatycznych i procesów obsługi klientów.

• gotowości do pracy w systemie zmianowym (pon-pt 7-20 + 1 sobota w miesiącu - 8-16),
• doświadczenia w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze klienta,
• łatwości w komunikowaniu się i budowaniu relacji,
• sprawnej obsługi komputera oraz pakietu MS Office.

• komunikatywna znajomość języka angielskiego/rosyjskiego/ukraińskiego w mowie i piśmie,
• doświadczenie na stanowisku rejestratora/rejestratorki medycznej.

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• możliwość dalszego rozwoju zawodowego w strukturach firmy,
• pełną wyzwań pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• szkolenie wdrożeniowe i wsparcie merytoryczne.