Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Młodszy specjalista ds. obsługi Klienta (jęz. niemiecki)
Job location: Kraków
Nr ref.: 6-26-41408/PC
Nasz Klient, międzynarodowa firma będąca liderem w branży rozwiązań IT m.in. dla biznesu, administracji, księgowości, tworzy nowy zespół, którego zadaniem będzie obsługa Klientów niemieckojęzycznych. W związku z tym poszukujemy Kandydatów, którzy chcą się rozwijać na stanowisku: Konsultanta ds. wsparcia Klienta.
Miejsce pracy: ŁÓDŹ
Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:
Miejsce pracy: ŁÓDŹ
Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:
- kontakt telefoniczny i mailowy z Klientem
- wsparcie Klientów w rozwiązywaniu problemów IT (generowanie haseł, tworzenie nowych kont i ich weryfikacja itp.)
- wyjaśnienie zasad działania nowego oprogramowania, zdalna pomoc w instalacjach
- raportowanie błędów pojawiających się w procesie zgłaszania problemów przez Klientów
- przypisywanie trudnych zadań do II linii wsparcia
- profesjonalna obsługa Klienta
Requirements:
- język niemiecki na poziomie bardzo dobrym (min. B2)
- język angielski na poziomie komunikatywnym (jest to język organizacji)
- wysokie umiejętności interpersonalne
- pozytywne nastawienie do nowych rzeczy
- dynamiczność w działaniu
- mile widziane zainteresowanie zagadnieniami związanymi z IT
- możliwość pracy w systemie zmianowym (idealna propozycja dla studentów)
Benefits:
- stabilne zatrudnienie w międzynarodowej organizacji
- możliwość rozwoju w strukturach firmy
- elastyczny czas pracy (w tym możliwość pracy na niepełny etat)
- pakiet szkoleń (w tym dopłata do kursów językowych)
- dofinansowanie do okularów korekcyjnych
- pakiet benefitów (prywatne ubezpieczenie zdrowotne oraz na życie, karta Multisport)
- świeże owoce w biurze
- wyjścia i imprezy integracyjne
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
