Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim w Zespole Reklamacji i Retencji
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi
- Udział w procesie rozpatrywania reklamacji
- Obsługa procesu wypowiedzeń umów klientów
- Współpraca z innymi działami firmy w centrali i regionach
- Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1)
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Dobra organizacja pracy i odpowiedzialność
- Mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (nie jest konieczne – oferujemy pełne wdrożenie)
- Dobra znajomość pakietu MS Office
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (po okresie próbnym – na czas nieokreślony)
- Jasny system wynagrodzeń: podstawa + premia
- Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
- Codzienny kontakt z językiem niemieckim
- Opiekę medyczną dla Ciebie i rodziny
- Dofinansowanie do ubezpieczenia grupowego i Karty MultiSport
- Dostęp do platformy e-learningowej
- Program rekomendacji pracowników
- Wsparcie i pomoc zespołu w codziennej pracy
Poznaj
Promedica24
Promedica24 to nie tylko usługi opiekuńcze, ale także miejsce, gdzie twoja kariera może rozkwitnąć. W naszej centrali w Warszawie, a także w oddziałach na terenie całej Polski, czekają na Ciebie nowe wyzwania! A jeśli chcesz spróbować swoich sił w innym kraju, możesz dołączyć do jednego z naszych biur za granicą. U nas masz wszystko, czego potrzebujesz, żeby się rozwijać: fajnych ludzi, wsparcie, możliwość rozwoju i stabilne zatrudnienie.