Poszukujemy osób na stanowisko:
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Brzezie koło Zabierzowa (Oddział Siódemka S.A. Kraków)
SIÓDEMKA S.A. na rynku polskim działa od 1998 roku. Od 16 lat codziennie doręczamy dziesiątki tysięcy dokumentów i paczek na terenie całego kraju. Kilka tysięcy naszych pracowników w 40 oddziałach codziennie dokłada wszelkich starań, by sprostać oczekiwaniom Klientów. Zróżnicowany pakiet usług, wspierany przez zaawansowane interaktywne narzędzia zarządzania przesyłkami, jest odpowiedzią na potrzeby nowoczesnego biznesu.
Zadania:
- Telefoniczne oraz korespondencyjne informowanie klientów o usługach świadczonych przez Spółkę
- Monitorowanie statusów przesyłek, wyjaśnianie ich niezgodności
- Weryfikowanie korespondencji dotyczącej pracy Oddziału
- Współpraca z kurierami, placówkami terenowymi oraz centralą
- Wysoka kultura osobista, wysokie zdolności komunikowania się
- Wysokie zaangażowanie
- Dobra znajomość pakietu MS Office
- Umiejętność radzenia sobie ze stresem
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych
- Pracę w rozwijającej się firmie
