Młodszy Specjalista ds. Obsługi Rezerwacji
Miejsce pracy: Warszawa
Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie.
Jesteś osobą skrupulatną, lubisz pracę z ludźmi i dobrze czujesz się w roli łącznika między klientem a usługodawcą? Poszukujemy osoby do wsparcia procesu rezerwacji – liczy się dokładność, otwartość i dobra organizacja.
Zakres obowiązków:
- Przekazywanie rezerwacji do partnerów i obsługa zapytań rezerwacyjnych
- Modyfikacja, anulacje i realizacja specjalnych życzeń klientów
- Wprowadzanie rezerwacji do systemu (ręcznie)
- Śledzenie potwierdzeń i kontakt z agentami w razie problemów
- Współpraca z innymi działami w sytuacjach wymagających dodatkowego wsparcia klienta
Czego oczekujemy:
- Wykształcenia średniego lub wyższego
- Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętności obsługi komputera i pakietu MS Office
- Łatwości w nawiązywaniu relacji i gotowości do pracy zespołowej
- Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w branży rezerwacyjnej
W zamian oferujemy:
- Stabilną umowę o pracę
- Zniżki na noclegi w naszych hotelach
- Prywatną opiekę medyczną i dodatkowe ubezpieczenie
- Kartę lunchową o wartości 450 zł/miesięcznie
- Darmową podróż poślubną
- Dostęp do benefitów i kart sportowych
- Wsparcie przy zakupie okularów
- Pakiet powitalny na start