Młodszy Specjalista ds. Obsługi Ryzyka Kartowego

U nas piłka jest po Twojej stronie…

• monitorowanie przekroczeń parametrów ryzyka transakcyjnego, w tym wyjaśnianie okoliczności wystąpienia transakcji (włączając kontakt telefoniczny z klientem),
• współpraca z organami ścigania,
• weryfikacja raportów z organizacji płatniczych, badanie trendów fraudowych, rekomendowanie działań zmierzających do minimalizowania ryzyka finansowego dla Spółki.

Szukamy otwartych, proaktywnych i zaangażowanych osób, które nie chodzą utartymi ścieżkami.

• posiadasz min. półroczne doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi klienta lub w obszarze weryfikacji wiarogodności finansowej klienta, monitorowania transakcji dokonywanych przy użyciu kart płatniczych lub na podobnych stanowiskach w firmie o zbliżonym profilu działalności (banki wydawcy, centra rozliczeniowe),
• jesteś absolwentem studiów wyższych,
• posługujesz się czynnie językiem angielskim na min. poziomie B1 – warunek konieczny,
• jesteś umysłem analitycznym, jesteś dociekliwy i potrafisz łączyć fakty,
• charakteryzuje Cię kreatywność, zdolność do nieszablonowego myślenia,
• potrafisz pracować efektywnie pod presją czasu, doskonale organizujesz pracę,
• posiadasz aktywne i uprzejme podejście do klienta, a także entuzjastyczne nastawienie do pracy oraz do współpracy,
• chcesz i umiesz dzielić się wiedzą, a także posiadasz umiejętność i chęć samokształcenia,
• zarażasz pozytywną energią.

eService to wyjątkowe miejsce, w którym rozwiniesz skrzydła.

• umowę o pracę, w tym możliwość zatrudnienia na część etatu (jeśli jest to dla Ciebie wygodniejsze)
• owocowe wtorki/czwartki,
• „wczasy pod gruszą”,
• wewnętrzny pakiet szkoleń oraz rozwoju – mentoring,
• opiekę medyczną,
• dofinansowanie do karty Multisport/Benefit,
• grupowe ubezpieczenie na życie,
• świetne miejsce pracy, w którym chce się spędzać czas,
• fantastycznych ludzi, którzy chcą z Tobą pracować, a także spędzać wspólnie czas po pracy w ramach treningów piłki nożnej,
• realną szansę, aby wpłynąć na rozwój eService, dzięki bezpośredniej i stałej interakcji z osobami z wyższych szczebli hierarchii firmy,
• możliwość czerpania satysfakcji z obsługi klientów,
• pracę w międzynarodowej organizacji, w tym środowisko multilingual (obsługujemy klientów w 7 językach!),
• możliwość poszerzania fachowej wiedzy na temat rynku kart płatniczych,
• rozwój Twojej kariery także w innych działach firmy.

Jesteśmy zaufanym pracodawcą, a także firmą szanowaną przez partnerów polskich i zagranicznych. Pracujemy w oparciu o zdobytą wiedzę i doświadczenie, a także najnowsze technologie dostępne na rynku akceptacji kart płatniczych. Mamy świadomość, że dobra opinia naszej firmy jest wynikiem pracy każdego pracownika i jego interakcji z klientem. Poszukujemy zatem osoby, która z podobną dumą i konsekwencją będą wspierać nas w realizacji osiągnięć, będących naszym znakiem rozpoznawczym i dumą.

Dołącz do naszego Zespołu! ...