Grupa ACTION S.A. to jeden z wiodących podmiotów na rynku dystrybucji sprzętu IT/RTV/AGD/GSM. W 2015 roku wg DISTREE EMEA z nagrodą w kategorii Dystrybutor Roku w Europie Centralnej. Jesteśmy znaczącym producentem sprzętu komputerowego, a od 2006 r. Spółka notowana jest na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. ACTION dystrybuuje produkty największych producentów na świecie z zakresu elektroniki użytkowej oraz IT, ponadto jest właścicielem marek tj. Actina (komputery stacjonarne, gamingowe), ActiveJet (produkty eksploatacyjne ,oświetleniowe, zasilające), Actis (materiały eksploatacyjne) jak również witryn internetowych Sferis.pl oraz Gram.pl
Firma ACTION S.A. poszukuje osób do pracy na stanowisku:
Młodszy Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Zamienie
OPIS STANOWISKA:
- Rozpatrywanie spraw reklamacyjnych klientów, obsługa zgłoszeń
- Składanie reklamacji do firm przewozowych
- Negocjacje z klientami w zakresie rozwiązywania spraw reklamacyjnych
- Przygotowywanie dokumentacji związanej z rozpatrywaniem spraw reklamacyjnych
- Monitorowanie obiegu oraz terminowość wyjaśniania spraw reklamacyjnych
WYMAGANIA:
- Min. 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w obszarze reklamacji, serwisu lub kontaktu telefonicznego z klientem
- Praktyczna znajomość MS Office
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Sumienność i rzetelność
- Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność rozwiązywania konfliktów i pozytywne nastawienie do klienta
- Odporność na stres
OFERUJEMY:
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- Co drugi piątek wolny - wydłużony weekend
- Zdobywanie doświadczenia zawodowego w perspektywicznej branży
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych i doskonalenia swoich umiejętności
- Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie
- Karta MultiSport, Siłownia, Sala do squash’a dla ceniących aktywność fizyczną, a także profesjonalnie wyposażony klub muzyczny i to wszystko na terenie firmy
