Grupa ACTION S.A. to jeden z wiodących podmiotów na rynku dystrybucji sprzętu IT/RTV/AGD/GSM. W 2015 roku wg DISTREE EMEA z nagrodą w kategorii Dystrybutor Roku w Europie Centralnej. Jesteśmy znaczącym producentem sprzętu komputerowego, a od 2006 r. Spółka notowana jest na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. ACTION dystrybuuje produkty największych producentów na świecie z zakresu elektroniki użytkowej oraz IT, ponadto jest właścicielem marek tj. Actina (komputery stacjonarne, gamingowe ), ActiveJet ( produkty eksploatacyjne ,oświetleniowe, zasilające), Actis (materiały eksploatacyjne) jak również witryn internetowych Sferis.pl oraz Gram.pl
Firma ACTION S.A. poszukuje osób do pracy na stanowisku:
Młodszy Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Zamienie (pow. piaseczyński, gm. Lesznowola)
OPIS STANOWISKA:
- Rozpatrywanie spraw reklamacyjnych klientów, obsługa zgłoszeń
- Składanie reklamacji do firm przewozowych
- Negocjacje z klientami w zakresie rozwiązywania spraw reklamacyjnych
- Przygotowywanie dokumentacji związanej z rozpatrywaniem spraw reklamacyjnych
- Monitorowanie obiegu oraz terminowość wyjaśniania spraw reklamacyjnych
WYMAGANIA:
- Min. 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w obszarze reklamacji, serwisu lub kontaktu telefonicznego z klientem
- Praktyczna znajomość MS Office
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Pozytywne nastawienie do klienta
- Sumienność i rzetelność
- Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracy w zespole
- Umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji
OFERUJEMY:
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- Co drugi piątek wolny - wydłużony weekend
- Zdobywanie doświadczenia zawodowego w perspektywicznej branży
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych i doskonalenia swoich umiejętności
- Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie
- Karta MultiSport, Siłownia, Sala do squash’a dla ceniących aktywność fizyczną i to wszystko na terenie firmy