Młodszy Specjalista ds. Service Desk - staż

Praca w zespole Service Desk PKP Informatyka spółka z o.o.

• Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od użytkownika

• Współpraca z użytkownikiem

• Nadzór nad aplikacjami

• Wspomaganie użytkownika przy przetwarzaniu aplikacji

• Monitorowanie pracy serwerów

• Monitorowanie obsługi zgłoszeń

• Poznawanie wszystkich usług świadczonych Klientom przez PKP Informatyka

• Poznanie infrastruktury PKP Informatyka, sposobu jej obsługi i funkcjonowania

• Dążenie do maksymalizacji rozwiązanych osobiście zgłoszeń

• Biegła obsługa komputera

• Znajomość pakietu Office: Word i Excel

• Preferowana znajomość narzędzia OTRS

• Umiejętność współpracy z klientem

• Umiejętność pracy w zespole

• Umiejętność komunikacji słownej i pisemnej

• Umiejętność organizacji pracy własnej

• Umiejętność pracy w stresie

• Oferta skierowana do osób od III roku studiów

• Chcesz być na topie z nowymi technologiami?

• Pragniesz zrozumieć jak to jest przebywać w kulturze IT?

• Zastanawiasz się jak to jest pracować wśród najlepszych speców IT na rynku?

• A do tego każdego dnia super smaczna darmowa kawa mielona w maszynie oferującej 8 odmian do wyboru!

• Najnowszy sprzęt!

• Świetna atmosfera!

• Zespół Service Desk pracuje w trybie zmianowym (12 godzin pracy, 24 godziny przerwy) przez wszystkie dni tygodnia przez cały rok. Można elastycznie dobrać godziny pracy. Preferowany czas to godziny nocne i dni wolne od pracy

• Blisko wszędzie - nowoczesny biurowiec w centrum, parking rowerowy!

• Możliwość otrzymania bonusowej karty na posiłki w GTC!

• Nie ma co tracić czasu! Właśnie znalazłeś miejsce, gdzie możesz odbyć staż !

• PKP Informatyka - myśl rozwojowo – dołącz do najlepszych!