Młodszy Specjalista ds. Technicznego Wsparcia Klienta z językiem angielskim

Obsługa telefoniczna klientów Elavon w języku angielskim i polskim w zakresie rozwiązywania problemów technicznych zgłaszanych przez klientów, w tym m.in.:

• wsparcie w zakresie obsługi terminali płatniczych;
• skuteczne rozpatrywanie próśb klientów;
• wprowadzanie i modyfikowanie danych w systemach komputerowych;
• odpowiadanie na mailowe zapytania wewnętrznych i zewnętrznych klientów;
• utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.

• biegłej znajomości języka angielskiego i polskiego (warunek konieczny);
• łatwości w nawiązywaniu kontaktów i komunikatywności;
• gotowości do pracy zmianowej, uwzględniającej również weekendy;
• bardzo dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office;
• zdolności technicznych (mile widziane).