Młodszy Specjalista ds. Usług dla Klientów Kluczowych (MT)
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: KW/MSUKK/MT/20/0221
Twój zakres obowiązków
- aktywna obsługa klientów z sektora B2B w oparciu o zawarte Umowy Handlowe,
- dokonywanie zmian na kontach klientów, aktywacja serwisów i usług,
- obsługa zleceń sprzedażowych,
- budowanie długofalowych relacji z klientami biznesowymi,
- pomoc klientom w zakresie zgłaszanych problemów technicznych,
- pomoc klientów w interpretacji faktur za usługi telekomunikacyjne,
- współpraca z innymi działami w związku z otrzymanymi zgłoszeniami.
Nasze wymagania
- komunikatywność oraz umiejętność budowania trwałych relacji z klientami oraz partnerami handlowymi,
- dobra organizacja pracy, sumienność, umiejętność ustawiania priorytetów,
- znajomość MS Office (Excel, Word),
- orientacja na realizację celów biznesowych,
- doświadczenie w zakresie obsługi klienta będzie dodatkowym atutem,
- preferowane wykształcenie wyższe (licencjat).
To oferujemy
- pracę na wielu systemach,
- urozmaicone i ciekawe wyzwania,
- dobrą atmosferę, przyjazne środowisko pracy,
- współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą,
- dużą samodzielność w realizacji zadań, realny wpływ na końcowe efekty
Spółka informuje, że przyjęła Procedurę zgłaszania naruszeń prawa zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Szczegółowe informacje dostępne na ścieżce: strona www Grupy Polsat Plus -> zakładka Odpowiedzialny Biznes -> Polityki ESG -> Wewnętrzne Zgłaszanie Naruszeń Prawa i Podejmowanie Działań Następczych