Młodszy Specjalista ds. Usług dla Klientów Kluczowych
Miejsce pracy: Warszawa
W/KWJK
Twoje Zadania:
- Aktywna obsługa klientów z sektora B2B w oparciu o zawarte Umowy Handlowe
- Dokonywanie zmian na kontach klientów, aktywacja serwisów i usług
- Obsługa zleceń sprzedażowych
- Budowanie długofalowych relacji z klientami biznesowymi
- Pomoc klientom w zakresie zgłaszanych problemów technicznych
- Pomoc klientów w interpretacji faktur za usługi telekomunikacyjne
- Współpraca z innymi działami w związku z otrzymanymi zgłoszeniami
Nasze Oczekiwania:
- Komunikatywność oraz umiejętność budowania trwałych relacji z klientami oraz partnerami handlowymi
- Dobra organizacja pracy, sumienność, umiejętność ustawiania priorytetów
- Znajomość MS Office (Excel, Word)
- Orientacja na realizację celów biznesowych
- Doświadczenie w zakresie obsługi klienta będzie dodatkowym atutem
- Preferowane wykształcenie wyższe (licencjat)
Oferujemy:
- Pracę na wielu systemach, urozmaicone i ciekawe wyzwania.
- Dobrą atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą.
- Dużą samodzielność w realizacji zadań, realny wpływ na końcowe efekty.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Dofinansowanie do karnetu sportowego.
Poznaj
Polkomtel Sp. z o.o.
Polkomtel czyli Plus
Jesteśmy operatorem powstałej w 1996 roku sieci komórkowej Plus. Przez te wszystkie lata udało nam się zbudować i ugruntować silną pozycję na polskim rynku, dołączając tym samym do grona wiodących dostawców usług telekomunikacyjnych. Nasza firma jest liderem w dziedzinie wdrażania wielu innowacyjnych rozwiązań. Oferujemy szeroki wachlarz usług telekomunikacyjnych skierowanych zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Zespół zaangażowanych pracowników, będących profesjonalistami w swojej branży, nastawionych na rozwój zawodowy oraz pasja, to klucz do naszego sukcesu.