Młodszy Specjalista ds. Usług dla Klientów Kluczowych
Miejsce pracy: Warszawa
KW/MSUKK/MT/19/0221
Twoje Zadania:
- Aktywna obsługa klientów z sektora B2B w oparciu o zawarte Umowy Handlowe
- Dokonywanie zmian na kontach klientów, aktywacja serwisów i usług
- Obsługa zleceń sprzedażowych
- Budowanie długofalowych relacji z klientami biznesowymi
- Pomoc klientom w zakresie zgłaszanych problemów technicznych
- Pomoc klientów w interpretacji faktur za usługi telekomunikacyjne
- Współpraca z innymi działami w związku z otrzymanymi zgłoszeniami
Nasze Oczekiwania:
- Komunikatywność oraz umiejętność budowania trwałych relacji z klientami oraz partnerami handlowymi
- Dobra organizacja pracy, sumienność, umiejętność ustawiania priorytetów
- Znajomość MS Office (Excel, Word)
- Orientacja na realizację celów biznesowych
- Doświadczenie w zakresie obsługi klienta będzie dodatkowym atutem
- Preferowane wykształcenie wyższe (licencjat)
Oferujemy:
- Pracę na wielu systemach, urozmaicone i ciekawe wyzwania.
- Dobrą atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą.
- Dużą samodzielność w realizacji zadań, realny wpływ na końcowe efekty.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Dofinansowanie do karnetu sportowego.