Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy

Młodszy specjalista ds. windykacji telefonicznej

mBank S.A.

Łódź

34 dni temu

Od nas dostaniesz:
  • Kartę sportową
  • Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
  • Elastyczny czas pracy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Dostęp do kursów LinkedIn Learning
  • Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Zobacz, jak się u nas pracuje!

Młodszy specjalista ds. windykacji telefonicznej

miejsce pracy: Łódź, Nr ref.: AFE/101/0919

Zobacz, co dla Ciebie przygotowaliśmy? :)

  •  work life balance – pracujemy w wymiarze 0,75 etatu:
    • wyobraź sobie, że kończysz pracę o 14:00 i całe popołudnie jeszcze przed Tobą… J
    • a raz na jakiś czas możesz pozałatwiać od rana wszystkie sprawy urzędowe, bez konieczności brania urlopu, bo pracujesz na drugą zmianę…
    • zatrudnienie w ramach umowy o pracę na zastępstwo z możliwością jej przedłużenia;
    • świetne możliwości rozwoju zawodowego, w tym:
    • atrakcyjny onboarding, który pozwoli Ci poznać codzienność różnych jednostek w mBanku,
    • profesjonalne i przyjemne w formie szkolenie wstępne przygotowujące Cię do pracy z nami,
    • atrakcyjne szkolenia rozwijające umiejętności negocjacyjne i nie tylko,
    • możliwość wzięcia udziału w programie praktyk wewnętrznych mBanku (oddelegowanie do wymarzonej jednostki mBanku na jakiś czas, z możliwością pozostania w niej).
  • atrakcyjny pakiet socjalny, w tym:
    • kartę MultiSport,
    • opiekę medyczną w grupie LUXMED,
    • atrakcyjne ubezpieczenia pracownicze w firmie AXA,
    • dofinansowanie do okularów,
    • dla pasjonatów literatury dostęp do aplikacji Legimi,
    • dostęp do szerokiej gamy kursów na platformie Linkedin Learning,
    • możliwość przynależności do Klubu mBanku, gdzie w grupie znajomych o podobnych zainteresowaniach możesz realizować swoje pasje,
    • możliwość skorzystania ze strefy MyBenefit, gdzie możesz wybrać dla siebie i Twoich bliskich wiele ciekawych możliwości spędzenia wolnego czasu.

Jakie czekają na Ciebie wyzwania?

  • prowadzenie negocjacji telefonicznych z klientami;
  • analizowanie informacji o klientach zalegających z wpłatą, a w szczególności:
    • ustalanie warunków i monitorowanie terminowości spłat zaległych płatności,
    • wyjaśnianie przyczyn opóźnień w zakresie płatności,
    • motywowanie klientów do zapłaty;
  • realizowanie targetów w zakresie wyznaczonych wskaźników windykacyjnych;
  • wsparcie rozwoju procesów i aplikacji;
  • udział w projektach rozwijających Wydział Windykacji Polubownej mBanku;
  • odkrycie własnego stylu negocjacyjnego, bazującego na Twoim potencjale i indywidualnych predyspozycjach – rób to co lubisz, a będziesz w tym najlepszy.

Czego potrzebujesz, aby zacząć?

  • mile widziane wykształcenie wyższe o profilu ekonomicznym, bankowym, prawniczym, psychologicznym,
  • mile widziane doświadczenie zawodowe w windykacji/call center,
  • dobra znajomość Pakietu MS Office (w szczególności Outlook, Excel, Word),
  • mile widziana znajomość języka angielskiego,
  • umiejętność współpracy w grupie oraz pracy pod presją czasu,
  • umiejętność analitycznego myślenia, otwartość oraz komunikatywność,
  • umiejętność organizacji własnej pracy.

Śmiało! Być może czekamy właśnie na Ciebie :)

Od nas dostaniesz:
  • Kartę sportową
  • Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
  • Elastyczny czas pracy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Dostęp do kursów LinkedIn Learning
  • Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy

Poznaj

mBank S.A.

Dlaczego warto wybrać mBank?

mBank to przede wszystkim ludzie, których łączy współpraca zorientowana na zrozumienie i celne odpowiadanie na potrzeby klientów oraz odpowiedzialność za ich zadowolenie.

Od lat mBank jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Dziś wyznaczamy standardy rozwoju bankowości mobilnej i internetowej. Jesteśmy wszędzie, nasza flaga dotarła nawet na ośmiotysięcznik Makalu w Himalajach.

Zastanawiasz się, jaka praca będzie dla Ciebie najlepsza?

Pamiętaj, że niezależnie od tego, czy właśnie kończysz naukę, czy jesteś doświadczonym profesjonalistą, z nami możesz robić to co Cię interesuje, rozwijać swoje umiejętności i dobrze czuć się w pracy – jesteśmy dla Ciebie.

Tworzymy najbardziej przyjazny i nowoczesny bank w Polsce. Jesteśmy na rynku od 30 lat, mamy już 5,4 mln klientów detalicznych. Zatrudniamy prawie 8 tysięcy osób. Pomyśl, ile ciekawych osób możesz poznać i jak wiele nauczyć się pracując z nami.

Od 2007 roku obecni jesteśmy także w Czechach i na Słowacji. Osiągamy tak wiele dzięki pracy zespołowej i świetnej atmosferze.

Z nami możesz więcej - jesteśmy firmą odpowiedzialną społecznie. Prowadzimy mFundację która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Chcemy, żeby nasza praca miała sens. Zdobywamy wiedzę, dzielimy się doświadczeniami i szukamy wciąż lepszych, innowacyjnych rozwiązań.

Proces rekrutacji w mBank

KrokZapoznamy się z Twoim CV
KrokZadzwonimy
KrokSpotkamy się
KrokDamy znać, jak Ci poszło
Pracownik do spraw telewindykacyjnych, jak sugeruje sama nazwa stanowiska, jest odpowiedzialny za przeprowadzanie rozmów telefonicznych z dłużnikami firmy lub przedsiębiorstwa. Zadaniem osoby obsadzonej na tym stanowisku jest informowanie klientów o upływie terminu spłaty należności, pouczenie ich o konsekwencjach jakie wiążą się z nieuregulowaniem rachunku w wyznaczonym terminie i sporządzenie raportu z przebiegu rozmowy, ...
Praca Pracownik ds. Telewindykacji