ENEA Centrum Sp. z o.o. informuje,
iż poszukuje kandydata / kandydatki na stanowisko
Referent/Samodzielny Referent/Młodszy Specjalista/Specjalista ds. Windykacji w Biurze Windykacji (Departament Finansowy)|replace:
Miejsce pracy: Poznań
Zakres czynności:
- Prowadzenie korespondencji w zakresie windykacji, w tym udzielanie odpowiedzi na przyjęte reklamacje i rozkładanie zadłużenie na raty;
- Archiwizowanie dokumentów (w formie papierowej i skanów);
- Dbałość o zapewnienie najlepszej obsługi procesów windykacyjnych;
- Dążenie do optymalizacji procesów windykacyjnych poprzez przedstawianie inicjatyw, tworzenie procedur;
- Współpracę z OSD w zakresie spraw windykacyjnych;
- Przygotowywanie/ nadzorowanie bieżących pakietów spraw do przekazania do firm windykacyjnych;
- Przygotowywanie i przekazywanie kopii dokumentów w celu prowadzenia spraw sądowych;
- Sporządzanie raportów jednostkowych z obszaru działania biura
- Nadawanie uprawnień uczestnikom procesu windykacyjnego do Platformy Internetowej;
- Uczestnictwo w aktualizacji procesów oraz inicjowanie zmian;
- Stała współpraca z firmami windykacyjnymi, a także rekomendowanie dalszych działań;
- Ewidencjonowanie w systemie bilingowym wpłat wyegzekwowanych od dłużników.
Wymagania:
- Wykształcenie średnie/wyższe.
- Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku.
- Znajomość prawnych procesów windykacyjnych.
- Bardzo dobra znajomość narzędzi MS OFFICE.
- Znajomość programu Multi zbyt – mile widziane
Od kandydatów oczekujemy również:
- Zorientowania na wynik i osiąganie wyznaczonych celów
- Umiejętności prowadzenia negocjacji z trudnymi klientami
- Umiejętności radzenia sobie ze stresem
- Umiejętności analitycznego myślenia
- Wysokiej kultury osobistej i zaangażowania w pracę