Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT
Miejsce pracy: Poznań
Żabka Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością jest właścicielem największej w Polsce sieci sklepów typu convenience, prowadzonych pod markami Żabka i Freshmarket. To niemal 20 lat doświadczenia, 5000 placówek, 5 Centrów Logistycznych i przede wszystkim ludzie, którzy dzięki swoim pomysłom i indywidualnemu spojrzeniu na rzeczywistość mają niebagatelny wpływ na rozwój firmy.
Twoje zadania:
- ewidencja oraz klasyfikacja zgłoszeń
- rozwiązywanie, eskalacja zgłoszeń
- wsparcie procesu zarządzania problemami
- rozwój i utrzymanie aktualności bazy wiedzy
- wsparcie procesów biznesowych
Oczekujemy od Ciebie:
- wykształcenia min. średniego (informatyka)
- znajomości systemu Linux
- podstawowej wiedzy dotyczącej zagadnień z obszaru sieci LAN/WAN
- znajomości aplikacji biurowych (Excel, Outlook)
- umiejętności rozwiązywania problemów oraz awarii z dziedziny IT
- dobrej organizacji pracy i samodzielności w działaniu
- dyspozycyjności związanej z systemem pracy 3 - zmianowej
- odporności na stres i na pracę pod presją czasu
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- perspektywę rozwoju zawodowego
- doświadczenie w firmie posiadającej ugruntowaną pozycję na rynku FMCG
- nowoczesne warunki i niezbędne narzędzia pracy
- lokalizację biura w centrum Poznania
- wybrane przez Ciebie atrakcyjne benefity pozapłacowe (pakiet sportowy, pakiet medyczny, ubezpieczenie grupowe)
- przyjazną atmosferę pracy