CPL Jobs Sp. z o.o. to część międzynarodowej grupy CPL Resources, notowanej na irlandzkiej i angielskiej giełdzie papierów wartościowych. Działalność rozpoczęliśmy w 1989 roku, w Irlandii. Od 2006 roku działamy na rynku ogólnopolskim. Ponad 20 lat doświadczenia w rekrutacji sprawiło, że CPL Jobs może zaoferować swoim Klientom i Kandydatom wsparcie na każdym etapie procesu rekrutacyjnego. W naszych kontaktach z kandydatami stawiamy na długofalowe relacje. Zapewniamy stały dostęp do informacji o najciekawszych projektach na rynku, doradzamy też w kwestii rozwoju kariery i wyboru optymalnego typu zatrudnienia. Pozwól nam poznać i zrozumieć swoje potrzeby, a pomożemy Ci osiągnąć Twoje cele.
Zadania:
- Obsługa połączeń przychodzących oraz wiadomości e-mail od klientów, dotyczących problemów technicznych związanych z codziennym korzystaniem z komputera
- Analiza i rozwiązywanie najczęstrzych pytań i problemów
- Dostarczanie wysokiej jakości standardowych usług dla klientów
- Współpraca z zespołem specjalistów IT w rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów
- Bardzo dobra znajomość języka obcego (francuskiego, niemieckiego hiszpańskiego, portugalskiego lub włoskiego)
- Komunikatywna znajomość języka angielski
- Nastawienie na klienta i umiejętności komunikacyjne
- Doświadczenie nie jest wymagane - firma oferuje szeroki pakiet szkoleń
- Pracę w międzynarodowej firmie
- Jasno zdefiniowaną ścieżkę kariery
- Szkolenia wewnątrz firmy
- Pakiet świadczeń (ubezpieczenie na życie)
- Opieka medyczna