W CCPORTER zajmujemy się profesjonalnym wsparciem firm w zakresie rozwoju biznesu, umożliwiając połączenie różnych usług outsourcingowych. Oferujemy usługi profesjonalnego contact-center, zapewniając naszym Klientom rozwiązania dostosowane do ich indywidualnych potrzeb.
Do naszego zespołu IT, poszukujemy osoby na stanowisko:
Młodszy Specjalista IT Helpdesk
Miejsce pracy: Warszawa
- Bieżące wsparcie technicznie (lokalne i zdalne) naszych pracowników pracujących w biurach oraz zdalnie
- Dobór i instalacja oprogramowania firmowego
- Przygotowanie, serwisowanie oraz wykonywanie bieżących napraw sprzętu IT i biurowego
- Poszukiwanie rozwiązań optymalizujących wsparcie użytkowników w obszarze IT
- Kontrola uprawnień do wewnętrznych systemów
- Współpraca z zewnętrznymi dostawcami oprogramowania i sprzętu w celu rozwiązania problemów
- Szkolenie pracowników z wykorzystywania systemów firmowych oraz bezpieczeństwa danych
- Zainteresowanie tematyką z obszaru informatyki, nowych technologii, systemów contact-center
- Pro-kliencka postawa i bardzo dobre zdolności interpersonalne
- Chęć podejmowania nowych wyzwań zawodowych, otwartość na wiedzę i pozyskiwanie umiejętności
- Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację (obsługa użytkowników w języku angielskim)
- Umiejętność korzystania z dokumentacji technicznej także w języku angielskim
- Mile widziane
- Doświadczenie w HelpDesk
- Doświadczenie we wdrażaniu systemów / aplikacji
- Doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży usług / oprogramowania IT
- nabycie wiedzy i praktycznych umiejętności w nowoczesnym środowisku IT
- elastyczny czas pracy
- dofinasowanie do pakietu medycznego i karty sportowej
- jasno określone zadania
- możliwość kreowania rozwiązań
- zgrany, wspierający się nawzajem zespół
- lokalizacja naszego biura w centrum Warszawy, przy Metrze Politechnika