Szukasz ekscytującej możliwości rozwoju kariery?
Jeśli tak, znalazłeś/łaś się we właściwym miejscu!
Jeśli tak, znalazłeś/łaś się we właściwym miejscu!
Młodszy Specjalista IT Helpdesk
Miejsce pracy: Warszawa
W CCPORTER zajmujemy się profesjonalnym wsparciem firm w zakresie rozwoju biznesu, umożliwiając połączenie różnych usług outsourcingowych. Oferujemy usługi profesjonalnego contact-center, zapewniając naszym Klientom rozwiązania dostosowane do ich indywidualnych potrzeb.
Do naszego zespołu IT, poszukujemy
Twój profil
- Zainteresowania tematyką z obszaru informatyki, nowych technologii, systemów contact-center
- Pro-klienckiej postawy i bardzo dobrych zdolności interpersonalnych
- Chęci podejmowania nowych wyzwań zawodowych, otwartości na wiedzę i pozyskiwanie umiejętności;
- Znajomości języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację (obsługa użytkowników w języku angielskim)
- Umiejętności korzystania z dokumentacji technicznej także w języku angielskim
- Mile widziane
- doświadczenie w HelpDesk
- doświadczenie we wdrażaniu systemów / aplikacji
- doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży usług/oprogramowania IT
Twoje zadania:
- Bieżące wsparcie technicznie (lokalne i zdalne) naszych pracowników pracujących w biurach oraz zdalnie
- Dobór i instalację oprogramowania firmowego
- Przygotowanie, serwisowanie oraz wykonywanie bieżących napraw sprzętu IT i biurowego
- Poszukiwanie rozwiązań optymalizujących wsparcie użytkowników w obszarze IT
- Kontrolę uprawnień do wewnętrznych systemów
- Współpraca z zewnętrznymi dostawcami oprogramowania i sprzętu w celu rozwiązania problemów
- Szkolenie pracowników z wykorzystywania systemów firmowych oraz bezpieczeństwa danych
Oferujemy:
- nabycie wiedzy i praktycznych umiejętności w nowoczesnym środowisku IT
- elastyczny czas pracy
- dofinasowanie do pakietu medycznego i karty sportowej
- jasno określone zadania
- możliwość kreowania rozwiązań
- zgrany, wspierający się nawzajem zespół
- lokalizacja naszego biura w centrum, przy Metro Politechnika