Ogłoszenie numer: 9423097, z dnia 2025-01-17
Grupa Kapitałowa Kredyt Inkaso od lat należy do ścisłej czołówki firm zarządzających wierzytelnościami na rynkach finansowych Europy Środkowo-Wschodniej. Tę pozycję wypracowaliśmy i utrzymujemy profesjonalizmem połączonym z fachowym doradztwem. W zakresie swojej działalności współpracujemy z czołowymi bankami, firmami ubezpieczeniowymi oraz podmiotami świadczącymi usługi telekomunikacyjne. Naszym największym kapitałem jest Zespół! Nasi pracownicy, to osoby z różnorodnymi kompetencjami, umiejętnościami i pasjami, to dzięki nim tak dynamicznie się rozwijamy, realizujemy naszą strategię, osiągamy założone cele.
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Kontaktów z Klientami
Miejsce pracy: Lublin, ul. Tomasza Zana 39
Opis stanowiska
- Stały kontakt i wsparcie naszych klientów, czyli osób zmagających się z zadłużeniem;
- Obsługa przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych;
- Negocjacje warunków spłaty zadłużenia – realnych dla klientów i korzystnych dla biznesu;
- Zawieranie porozumień ratalnych;
- Dbanie o wysoką jakość usług i dobry wizerunek firmy.
Wymagania
- Chcesz zdobyć nową wiedzę i umiejętności - nasi trenerzy i konsultanci zapewnią Ci szkolenia merytoryczne i praktyczne dzięki którym będziesz mógł/mogła płynnie przejść do realizacji swoich zadań;
- Sprawnie obsługujesz komputer;
- Posiadasz umiejętności interpersonalne i komunikacyjne;
- Cechuje Cię asertywność i umiejętności negocjacji;
- Jesteś zmotywowana/ zmotywowany do osiągania jak najlepszych wyników.
Oferujemy
- Jesteśmy jednym z liderów w swojej branży.
- Dbamy o przyjazne środowisko pracy – stawiamy na partnerstwo i otwartą komunikację.
- Oferujemy Ci stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
- Nie szukamy pracowników sezonowych, interesuje nas długa współpraca, nasi pracownicy mogą się pochwalić wieloletnim stażem pracy.
- W ramach zatrudnienia zapewnimy Ci profesjonalne szkolenia stanowiskowe przygotowujące do wykonywania obowiązków, w każdej chwili możesz też liczyć na wsparcie doświadczonych konsultantów.
- Oferujemy atrakcyjny system wynagrodzenia: podstawa wysokości od 4700 zł brutto (w zależności od doświadczenia w obszarze windykacji i sprzedaży) + prowizja uzależniona od wyników.
- Zapewniamy Ci sprzęt do pracy.
- Organizujemy dodatkowe konkursy pieniężne dla pracowników.
- Zapewniamy przejrzystą ścieżkę awansu w ramach działu, a także w ramach całej struktury firmy.
- Oferujemy benefity pozapłacowe takie jak: ubezpieczenie grupowe, prywatny pakiet medyczny, program poleceń pracowniczych, budżet integracyjny, 2 godziny wolnego z okazji urodzin.
- System kafeteryjny- wybierasz swoje benefity np. bony do sklepów lub kartę Multisport.
- Gwarantujemy wolne weekendy.
- Wdrożenie nowego pracownika – 3 miesiące, odbywa się stacjonarnie w naszym biurze, później masz możliwość pracy w systemie hybrydowym (pracujemy 5 dni w miesiącu w biurze).