Miejsce pracy: ul. Kolejowa 10, Wieluń
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę
- Udzielanie informacji dotyczących produktów oraz usług oferowanych przez Pocztę Polską,
- Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń, zapytań oraz reklamacji klientów,
- Udzielanie wsparcia klientom w zakresie korzystania z usług pocztowych, kurierskich i finansowych,
- Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemach informatycznych,
- Dbanie o wysoki standard obsługi klienta oraz budowanie pozytywnego wizerunku Poczty Polskiej,
- Realizacja wyznaczonych celów jakościowych i ilościowych w obsłudze zgłoszeń,
- Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w celu rozwiązania spraw zgłaszanych przez klientów.
- Posiadasz wykształcenie minimum średnie,
- Masz dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
- Potrafisz jasno i rzeczowo przekazywać informacje,
- Jesteś osobą cierpliwą, opanowaną i nastawioną na pomoc klientowi,
- Potrafisz pracować z komputerem i sprawnie korzystasz z pakietu MS Office,
- Jesteś osobą dokładną i odpowiedzialną, zaangażowaną w realizację powierzonych zadań,
- Potrafisz pracować w zespole i dobrze organizować swoją pracę.
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w call/contact center.
- wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy,
- atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie,
- dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych,
- pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej,
- możliwość zakupu karty Multisport na korzystnych warunkach,
- karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
- możliwość dołączenia do pocztowych grup sportowych.
Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Poznaj
Poczta Polska S.A.
ul. Rodziny Hiszpańskich 8
00-940 Warszawa
Dlaczego warto?
Poczta Polska świadczy usługi pocztowe, kurierskie, bankowe, ubezpieczeniowe i logistyczne dla klientów indywidualnych, firm i instytucji. Prowadzimy także sprzedaż produktów filatelistycznych, książek, prasy i innych towarów handlowych. Klienci mogą korzystać z naszych usług w placówkach pocztowych (4700 placówek własnych w całym kraju). Wiele oferowanych przez nas usług dostępnych jest także przez Internet.
Nasz zespół to pracownicy o różnych kwalifikacjach i kompetencjach. Różnorodność pozwala nam skutecznie odpowiadać na zmieniający się rynek i potrzeby klientów. Pracownikom dajemy możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach, rekrutacjach wewnętrznych oraz licznych konkursach i zespołach projektowych.
Proces rekrutacji
-
Krok
Wyślij CV
-
Krok
Porozmawiajmy
-
Krok
Spotkajmy się
-
Krok
Rozwiąż zadanie
-
Krok
Dołącz do nas
-
Krok
Poleć nas innym