- Kartę sportową
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Elastyczny czas pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do kursów LinkedIn Learning
- Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Młodszy/a Specjalista/tka ds. Procesów Windykacji Polubownej
Jesteśmy zorganizowani – prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci w młodzież w nauce matematyki i gramy razem z WOŚP!
Tworzymy know how – w 2020 przeprowadziliśmy 150 warsztatów i szkoleń na uczelniach, dzieląc się wiedzą i inspirując do innowacji.
Dajemy więcej możliwości – prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat. I zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju i pracy w Grupie mBanku.
Twój zakres obowiązków
- prowadzenie negocjacji telefonicznych z klientami,
- analizowanie informacji o klientach zalegających z wpłatą, a w szczególności: ustalanie warunków i monitorowanie terminowości spłat zaległych płatności,
- wyjaśnianie przyczyn opóźnień w zakresie płatności,
- motywowanie klientów do zapłaty,
- realizowanie zadań w zakresie wyznaczonych wskaźników windykacyjnych,
- wsparcie rozwoju procesów i aplikacji,
- udział w projektach rozwijających Wydział Windykacji Polubownej mBanku,
- odkrycie własnego stylu negocjacyjnego, bazującego na Twoim potencjale i indywidualnych predyspozycjach – rób to co lubisz, a będziesz w tym najlepszy.
Nasze wymagania
- mile widziane wykształcenie wyższe o profilu ekonomicznym, matematycznym, informatycznym, bankowym, prawniczym, psychologicznym,
- mile widziane doświadczenie zawodowe w obszarze windykacji lub call center,
- dobra znajomość Pakietu MS Office, w szczególności Outlook, Excel, Word,
- mile widziana znajomość języka angielskiego,
- umiejętność współpracy w grupie oraz pracy pod presją czasu,
- umiejętność analitycznego myślenia, otwartość oraz komunikatywność,
- umiejętność organizacji własnej pracy.
- Kartę sportową
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Elastyczny czas pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do kursów LinkedIn Learning
- Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Poznaj
mBank S.A.
mBank od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Byliśmy pierwszym w pełni internetowym bankiem w Polsce, a dziś wyznaczamy kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce, od 1992 roku notowaną na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Stworzyliśmy najbardziej innowacyjną na świecie platformę bankowości elektronicznej, docenioną prestiżowymi, międzynarodowymi nagrodami. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Dowiedz się więcej: https://www.mBank.pl/kariera