ACTION S.A. - dostawca dla branży e-commerce, producent i wielobranżowy dystrybutor, który realizuje potrzeby sektora B2B i B2C. Główne filary biznesu: ACTION Business Center - odpowiedzialne za dystrybucję rozwiązań zaawansowanych; segment sprzedaży detalicznej, czyli własne projekty e-commerce: Sferis.pl, Krakvet.pl, Gram.pl sprzedające bezpośrednio oraz poprzez znane platformy aukcyjne; segment sprzedaży zagranicznej e-commerce współpracujący z ponad 600 sklepami internetowymi z 50 krajów w UE i na świecie. ACTION S.A. jest też producentem profesjonalnego sprzętu dla graczy komputerowych ACTINA oraz nowoczesnych i funkcjonalnych produktów do biura oraz domu Activejet.
- Rozpatrywanie spraw reklamacyjnych klientów, obsługa zgłoszeń
- Składanie reklamacji do firm przewozowych
- Negocjacje z klientami w zakresie rozwiązywania spraw reklamacyjnych
- Przygotowywanie dokumentacji związanej z rozpatrywaniem spraw reklamacyjnych
- Monitorowanie obiegu oraz terminowość wyjaśniania spraw reklamacyjnych
- Min. 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w obszarze reklamacji, serwisu lub kontaktu telefonicznego z klientem
- Praktyczna znajomość MS Office
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętności interpersonalne, łatwość w nawiązywaniu kontaktu z klientem
- Zdolności negocjacyjne
- Dobre nastawienie i rzetelne podejście do powierzonych zadań
- Umiejętność rozwiązywania problemów pod presja czasu
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych i doskonalenia swoich umiejętności
- Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie
- Karta MultiSport,
- Siłownia dla ceniących aktywność fizyczną i to wszystko na terenie firmy
Poznaj
Action S.A.
ACTION S.A. jest dostawcą dla branży e-commerce, producentem i wielobranżowym dystrybutorem, działającym w sektorze B2B i B2C. Firma notowana na GPW od 2006 roku. Oferta obejmuje produkty IT, elektronikę konsumencką, fotowoltaikę, artykuły dla zwierząt, elektronarzędzia i wiele innych kategorii, o łącznym asortymencie na ponad 50 tysięcy produktów. ACTION S.A. opiera się na trzech filarach biznesu: ACTION Business Center – dystrybuujący zaawansowane rozwiązania, a także sprzedaż e-commerce – detaliczną i zagraniczną do 50 krajów w UE i na świecie. Firma posiada też szereg marek własnych w różnych kategoriach m.in. Activejet z wyposażeniem do biura i domu, ACTINA z profesjonalnym sprzętem dla graczy komputerowych oraz projekty e-commerce jak sferis.pl, krakvet.pl i gram.pl. Własne centrum logistyczne, posiadane przez firmę, gwarantuje dostawę do wybranego miejsca w Polsce w ciągu 24 h, a za granicę w 48 h.