Młodszy / Specjalista / Starszy specjalista ds. restrukturyzacji w Obszarze Restrukturyzacji i Zarządzania Aktywami (K/M)
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: Req1135028
NA CZYM BĘDZIE POLEGAĆ TWOJA PRACA
Twoim podstawowym celem będzie zapewnienie odpowiedniego wsparcia klientom banku, którzy mają problemy ze spłatą swoich zobowiązań. Będziesz opiekować się grupą (portfelem) klientów indywidualnych lub małych firm. Zadania będziesz realizować przy wsparciu nowoczesnych narzędzi i systemów. Będziesz mieć wpływ na to, aby zmieniać i usprawniać realizowane procesy. Współpracując z innymi jednostkami banku, będziesz mieć możliwość poznania organizacji od wewnątrz i stworzenia dla siebie najlepszej ścieżki rozwoju.
Twoje zadania:
- zarządzanie portfelem klientów posiadających przejściowe lub długoterminowe problemy ze spłatą swoich zobowiązań w celu ograniczenia strat banku.
- prowadzenie negocjacji telefonicznych w zakresie spłaty zadłużenia lub restrukturyzacji.
- ustalanie warunków restrukturyzacji zadłużenia, przygotowywanie rekomendacji rozwiązań, podejmowanie decyzji w ramach nadanych kompetencji kredytowych.
- przygotowywanie pism procesowych oraz korespondencji do klientów.
- odzyskiwanie wierzytelności wymagalnych, w tym na drodze postępowania ugodowego, sądowego, egzekucyjnego, upadłościowego oraz odpisywanie/spisywanie/umarzenie wierzytelności nieściągalnych.
- współpraca z partnerami biznesowymi oraz podmiotami zewnętrznymi uczestniczącymi w procesach restrukturyzacji i odzysku.
- inicjowanie i wdrażanie rozwiązań mających na celu optymalizację procesu w celu podnoszenia efektywności pracy i ograniczania ryzyk.
Nasze oczekiwania:
- masz wiedzę z zakresu bankowości,
- posiadasz doświadczenie w bezpośredniej współpracy z klientami, potrafisz rozpoznawać potrzeby i ocenić sytuację klienta, wyciągać wnioski i proponować adekwatne rozwiązania,
- nie boisz się podejmować decyzji i brać za nie odpowiedzialności,
- umiesz pracować pod presją czasu, jesteś dokładny/a i potrafisz organizować pracę ze szczególnym naciskiem na terminowość realizacji zadań,
- umiesz pracować zarówno samodzielnie, jak i współpracować w ramach zespołu,
- jesteś otwarty/a i zaangażowany, nie boisz się zmian.
To, co oferujmy:
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- możliwość pracy hybrydowej,
- możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku Grupy Santander,
- wewnętrzne programy rozwojowe umożliwiające doskonalenie kompetencji zawodowych,
- udział w ciekawych, strategicznych projektach,
- zgrany zespół i przyjazną atmosferę,
- kwartalny system motywacyjny uzależniony od zaangażowania i wyników,
- ofertę produktową banku na specjalnych warunkach,
- prywatną opiekę zdrowotną,
- możliwość wyboru spośród bogatej oferty świadczeń pozapłacowych w ramach systemu kafeteryjnego,
- ciekawe akcje w ramach programu propagującego zdrowy styl życia „BeHealthy”,
- oferta benefitowa zawiera również rozwiązania dla osób z niepełnosprawnością.
Jesteśmy otwarci na zatrudnianie osób z niepełnosprawnościami.