IPK sp. z o. o. Doradztwo Personalne działa na runku doradztwa personalnego od 1991 roku.
Nasz Klient - duża firma wchodząca w skład grupy kapitałowej działającej od ponad 20 lat w branży deweloperskiej, realizującej wiele projektów inwestycyjnych mieszkaniowych i komercyjnych, będącej jedną z najdynamiczniej rozwijających się firm deweloperskich na Wybrzeżu poszukuje osoby na stanowisko:
Młodszy Specjalista w dziale odbiorów lokali, zapewnienia jakości i reklamacji
Nr ref.: SDL/09/17
Lokalizacja: Gdańsk
Opis stanowiska:
Wsparcie procesu obioru lokali i obsługi reklamacyjnej klientów:
- prowadzenie i ewidencjonowanie wszelkiej dokumentacji związanej z odbiorami lokali oraz procesem reklamacyjnym
- wprowadzanie danych do systemu oraz tworzenie zestawień i podstawowych analiz
- wsparcie przy tworzeniu oraz bieżąca weryfikacja harmonogramów odbiorów lokali
- uczestniczenie w przygotowywaniu niezbędnej do odbioru dokumentacji
- uczestniczenie w przekazywaniu lokali klientom
- przyjmowanie i ewidencjonowanie zgłoszeń reklamacyjnych
- dokonywanie wstępnych ustaleń i kwalifikacji zgłaszanych reklamacji
- prowadzenie korespondencji z klientami i przekazywanie im bieżących informacji na temat zgłaszanych reklamacji
- monitorowanie procesu usuwania usterek oraz ewidencjonowanie dokumentacji związenej z jego zakończeniem
Wymagania:
- wykształcenie wyższe budowlane (budownictwo lądowe, konstrukcje budowlane) lub pokrewne studia techniczne
- mile widziane doświadczenie zawodowe w pracy biurowej i obsłudze klientów
- mile widziane doświadczenie w firmie deweloperskiej
- odporność na stres
- cierpliwość i skrupulatność
- dokładność i terminowość w działaniu i przygotowywaniu oraz ewidencjonowaniu dokumentacji
- samodzielność w działaniu
- komunikatywność i umiejętność nawiązywania kontaktów z Klientami
Oferujemy:
- możliwość długoterminowej współpracy z dynamicznie rozwijającą się, mającą duże perspektywy i potencjał firmą,
- możliwość rozwoju i awansu,
- umowę o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie
- samodzielną, pełną wyzwań i różnorodnych zadań pracę w przyjaznej atmosferze
