Naczelnik wydziału

Warunki pracy

- praca przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie;
- krajowe lub zagraniczne wyjazdy służbowe;
- obsługa klientów zewnętrznych.

Miejsce i otoczenie organizacyjno - techniczne stanowiska pracy:
Budynek siedziby Urzędu Lotnictwa Cywilnego w Warszawie oraz jego wyposażenie są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.
Narzędzia i materiały pracy: komputer, skaner, telefon, drukarka, fax.
Informacje dodatkowe: budynek klimatyzowany

Zakres zadań

• Kierowanie pracą Wydziału w celu zapewnienia prawidłowej i terminowej realizacji zadań;
• Nadzór nad prowadzonymi przez podległych pracowników postępowaniami administracyjnymi w celu zapewnienia ich prawidłowego przebiegu;
• Prowadzenie postępowań administracyjnych w I i II instancji mających na celu ochronę praw indywidualnych pasażerów w transporcie lotniczym;
• Inicjowanie i przygotowywanie projektów aktów prawnych w celu zapewnienia pożądanych skutków regulacji;
• Reprezentacja organu przed sądami administracyjnymi w sprawach dotyczących komórki (sporządzanie stanowiska organu, udział w rozprawach itd.);
• Współpraca z organami administracji publicznej, krajowymi i międzynarodowymi organizacjami lotnictwa cywilnego celem wspólnej realizacji spraw, wzajemnej wymiany doświadczeń i spostrzeżeń, udział w krajowych i zagranicznych konferencjach, spotkaniach roboczych oraz inicjowanie działań mających na celu propagowanie wiedzy o prawach pasażerów;
• Inicjowanie i przygotowywanie informacji publicznej podlegającej udostępnieniu w celu zapewnienia Prezesowi ULC rzetelnego wywiązania się z obowiązków wynikających z ustawy o dostępie do informacji publicznej oraz przepisów wspólnotowych;
• Tworzenie i aktualizacja wewnętrznych procedur organizacyjnych związanych z pracą komórki w celu zapewnienia standaryzacji realizowanych procesów;

Wymagania niezbędne

wykształcenie: wyższe
doświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 5 lat doświadczenia zawodowego w obszarze prowadzenia postępowań administracyjnych lub w obszarze praw konsumentów

• Bardzo dobra znajomość krajowych i międzynarodowych przepisów z obszaru transportu lotniczego oraz ochrony praw pasażerów;
• Bardzo dobra znajomość KPA;
• Bardzo dobra znajomość procedury sądowo-administracyjnej;
• Dobra znajomość zasad legislacji;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym (B2);
• Znajomość środowiska Microsoft Office;
• Kompetencje behawioralne: zarządzanie ludźmi; współpraca; komunikacja; organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów; podejmowanie decyzji i odpowiedzialność; kreatywność; radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych; myślenie analityczne.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Znajomość innego niż angielski języka UE na poziomie komunikatywnym