Nocny Audytor

Opis stanowiska

• zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości,
• przeprowadzanie procesów meldowania i wymeldowywania gości w sposób profesjonalny i przyjazny,
• utrzymanie prawidłowego przepływu gotówki, pilnowanie prawidłowości obciążeń oraz wszelkich transakcji dokonywanych przez gości, a także obsługa kantoru wymiany walut,
• szybkie reagowanie na skargi i uwagi gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów w celu utrzymania najwyższego poziomu obsługi,
• budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy z innymi działami hotelowymi w celu usprawnienia obsługi gości oraz podnoszenia efektywności,
• odbieranie telefonów, przyjmowanie rezerwacji oraz zajmowanie się prośbami ze strony gości
• praca w godzinach nocnych,
• przeprowadzanie nocnego audytu,
• raportowanie do działu księgowości.

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• przyjazne usposobienie,
• umiejętność pracy w zespole,
• łatwość nawiązywania kontaktów,
• elastyczność w związku z godzinami pracy,
• skrupulatność, dokładność i zaangażowanie,
• mile widziane:
• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
• znajomość Opery.

Oferujemy

• umowę o pracę,
• pracę w międzynarodowym środowisku oraz w młodym, dynamicznym zespole,
• bardzo dobre warunki socjalne oraz atrakcyjne bonusy przysługujące pracownikom sieci,
• możliwość rozwoju i szkolenia.