Ogłoszenie numer: 1814808, z dnia 2017-10-12
Działający pod marką z rodziny Hilton Worldwide w Krakowie -
Doubletree by Hilton hotel Krakow & Convention Center poszukuje idealnego kandydata na stanowisko:
Nocny Manager
Miejsce pracy: Kraków
Opis stanowiska
- zapewnienie wysokiej jakosci obsługi gości
- przeprowadzanie procesów meldowania i wymeldowywania gości w sposób profesjonalny i przyjazny
- utrzymanie prawidłowego przepływu gotówki, pilnowanie prawidłowości obciążen oraz wszelkich transakcji dokonywanych przez gości, a także obsługa kantoru wymiany walut
- szybkie reagowanie na skargi i uwagi gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów w celu utrzymania najwyższego poziomu obsługi
- budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy z innymi działami hotelowymi w celu usprawnienia obsługi gości oraz podnoszenia efektywności
- odbieranie telefonów, przyjmowanie rezerwacji oraz zajmowanie się prośbami ze strony gości
- praca w godzinach nocnych
- przeprowadzanie nocnego audytu
- raportowanie do działu księgowości
Wymagania
-
bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
-
przyjazne usposobienie
-
umiejętność pracy w zespole
-
łatwość nawiązywania kontaktów
-
elastyczność w związku z godzinami pracy
-
skrupulatność, dokładność i zaangażowanie
-
mile widziane:
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisk
- znajomość Opery
Oferujemy
-
umowę o pracę
-
pracę w międzynarodowym środowisku oraz w młodym, dynamicznym zespole
-
bardzo dobre warunki socjalne oraz atrakcyjne bonusy przysługujące pracownikom sieci
-
możliwość rozwoju i szkolenia
