Ogłoszenie numer: 10091950, z dnia 2025-08-03
Klient portalu Praca.pl
Operator Helpdesk
Miejsce pracy: Wrocław
Opis stanowiska
- Procesowanie rezerwacji video konferencji.
- Obsługa telefoniczna i czatowa użytkowników.
- Procesowanie e-maili przychodzących.
- Wsparcie globalne użytkowników systemu.
- Przygotowywanie raportów dziennych i tygodniowych.
- Tworzenie, aktualizacja dokumentacji i procedur.
- Komunikacja z zespołami globalnymi.
- Wykonywanie konfiguracji systemowych.
Wymagania
- Wykształcenie min. średnie.
- Doświadczenie w obsłudze klienta.
- Biegła znajomość angielskiego i pakietu MS Office.
- Elastyczność w godzinach pracy.
- Umiejętności: pracy w zespole, pod presją, rozwiązywania problemów, planowania, samodzielnych decyzji, rozwoju osobistego.
Oferujemy
- Umowę o pracę.
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.
- Pracę hybrydową.
- Dostęp do konsultacji z ekspertami różnych dziedzin.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.