Jesteśmy międzynarodową firmą doradczą z główną siedzibą w Norymberdze. Posiadamy 111 biur w 51 krajach. Od ponad 25 lat jesteśmy obecni w Polsce, gdzie zajmujemy się doradztwem podatkowym, prawnym oraz personalnym. Prowadzimy działalność audytorską i oferujemy outsourcing finansowo – księgowy. Można nas znaleźć w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Gliwicach i Gdańsku.
Jesteśmy dumni z uzyskiwanych wyróżnień w konkursach branżowych, na które zapracowały interdyscyplinarne zespoły ekspertów. W tym roku otrzymaliśmy wyróżnienie w rankingu „Book of Lists” jako jedna z najlepszych firm księgowych, audytowych, doradztwa podatkowego i prawnego.
Zostaliśmy też odznaczeni tytułami „Dobry Pracodawca 2018” i „Dobra Firma 2018” przyznawany Liderom biznesu społecznie odpowiedzialnego i upowszechniającego dobre praktyki związane z CSR.
W naszej Organizacji wiemy jak istotne dla rozwoju zawodowego jest znalezienie równowagi między pracą, a życiem prywatnym. Zapewniamy naszym Pracownikom komfortowe warunki pracy oraz możliwość realizowania swoich potrzeb i pasji w innych obszarach poprzez uczestniczenie w różnych sekcjach sportowych i działaniach CSR.
Jesteśmy dumni z uzyskiwanych wyróżnień w konkursach branżowych, na które zapracowały interdyscyplinarne zespoły ekspertów. W tym roku otrzymaliśmy wyróżnienie w rankingu „Book of Lists” jako jedna z najlepszych firm księgowych, audytowych, doradztwa podatkowego i prawnego.
Zostaliśmy też odznaczeni tytułami „Dobry Pracodawca 2018” i „Dobra Firma 2018” przyznawany Liderom biznesu społecznie odpowiedzialnego i upowszechniającego dobre praktyki związane z CSR.
W naszej Organizacji wiemy jak istotne dla rozwoju zawodowego jest znalezienie równowagi między pracą, a życiem prywatnym. Zapewniamy naszym Pracownikom komfortowe warunki pracy oraz możliwość realizowania swoich potrzeb i pasji w innych obszarach poprzez uczestniczenie w różnych sekcjach sportowych i działaniach CSR.
Operator HelpDesk
Miejsce pracy: Wrocław
Oferujemy:
- szkolenia oraz możliwość rozwoju zawodowego
- dostosowany do stażu pracy szeroki pakiet świadczeń socjalnych obejmujący prywatną opiekę medyczną i pakiet sportowy
- ciekawą pracę w międzynarodowej firmie doradczej
- miłą atmosferę pracy
Poszukiwane kompetencje:
- wykształcenie min. średnie techniczne
- dobra znajomość języka niemieckiego i/lub angielskiego – warunek konieczny
- praktyczna znajomość systemów operacyjnych Microsoft
- zaawansowana znajomość pakietów Microsoft Office
- wymagana znajomość podstawowych zagadnień sieciowych
- komunikatywność i umiejętność pracy w stresie
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku mile widziane
Zakres obowiązków:
- samodzielna obsługa zleceń HelpDesk IT na poziomie zaawansowanym związanych z systemami operacyjnymi Windows oraz Microsoft Office
- obsługa zleceń Helpdesk pierwszego poziomu za pomocą narzędzi zdalnego dostępu (TeamViewer, Remote Desktop)
- pełna współpraca z zespołem HelpDesk oraz Administratorami przy rozwiązywaniu nadsyłanych zleceń
- codzienny kontakt z klientem wewnętrznym (głownie w języku angielskim lub niemieckim) w procesie realizacji nadesłanych zleceń
- dokumentacja zleceń
