Ogłoszenie numer: 7938030, z dnia 2023-02-14
Sense Med Concept to projekt prestiżowy i unikalny na polskim rynku - łączymy w nim innowacyjną medycynę, medycynę prewencyjną, regenerację, medycynę estetyczną oraz kosmetologię. Nasza Klinika to miejsce oferujące szerokie spektrum nowoczesnych, opartych na światowych rozwiązaniach, metod diagnostyki oraz kompleksowej dbałości o zdrowie.
W naszych butikowych klubach sportowych Sense Studio, poprzez dobór indywidualnego programu aktywności fizycznej oraz dopasowanie optymalnej diety, dbamy o kondycję i formę naszych Klientów.
Lokalizacja to nowoczesny, prestiżowy biurowiec na Dolnym Mokotowie. Pomysłodawcą, głównym Inwestorem i gwarantem jakości naszego projektu jest osoba od lat związana z rynkiem farmaceutycznym, postrzegana jako jego twórca w Polsce.
Zapraszamy do współpracy osoby merytorycznie przygotowane, które chcą się zawodowo rozwijać i razem z nami tworzyć unikalny na polskim rynku koncept holistycznego podejścia do dbania o zdrowie.
W związku z rozwojem działalności naszej kliniki medycznej, poszukujemy osoby na stanowisko:
Opiekun Klienta VIP
Miejsce pracy: Warszawa, Mokotów, ul. Bobrowiecka 8
Opis stanowiska
Jako Opiekun Klienta VIP, razem z resztą Zespołu, będziesz współtworzyć unikalną atmosferę naszej Kliniki, zapewniając naszym Klientom obsługę na najwyższym poziomie.
Klient i jego potrzeby są naszym priorytetem, dlatego poszukujemy osób, które są gotowe stale poszerzać swoją merytoryczną wiedzę o oferowanych usługach i produktach oraz utrzymywać najwyższe standardy obsługi w Klinice.
Na swoim stanowisku będziesz odpowiadać za:
- Zapewnienie naszym Klientom wyjątkowej i profesjonalnej obsługi i pomocy zarówno podczas kontaktu telefonicznego, jaki wizyty w Klinice
- Budowanie długotrwałych relacji z Klientami
- Zapewnienie sprawnego przepływu informacji
- Udzielanie informacji o aktualnej ofercie Kliniki, sprzedaż i promowanie usług medycznych
- Planowanie i umawianie terminów wizyt, przyjmowanie płatności
- Obsługę infolinii
- Współpracę z Zespołem lekarzy i specjalistów w zakresie kompleksowej opieki nad Klientem
Wymagania
Nasz Kandydat/ Kandydatka to osoba, która:
- Ma doświadczenie w pracy w obsłudze Klienta w branży medycznej lub beauty, mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta Premium
- Lubi kontakt z ludźmi, ma doskonałe umiejętności komunikacyjne i odznacza się wysoką kulturą osobistą
- Jest proaktywna, potrafi rozpoznać potrzeby i oczekiwania Klienta oraz umie na nie odpowiedzieć
- Jest elastyczna i zdolna do budowania relacji z bardzo wymagającymi Klientami
- Interesuje się branżą medyczną oraz kosmetologiczną, jest gotowa do rozwijania swojej wiedzy
- Jest graczem zespołowym, umie dobrze planować i organizować swoją pracę oraz wykonuje powierzone zadania z odpowiedzialnością i z uśmiechem
- Zna język angielski co najmniej na poziomie komunikacyjnym
Oferujemy
- Pracę w stabilnej organizacji w oparciu o UoP
- Możliwość rozwoju i budowania swojej karieru w unikalnym miejscu
- Bogaty pakiet opieki medycznej
- Dostęp do atrakcyjnej kafeterii wraz z dofinansowaniem posiłków
- Możliwość korzystania z kompleksowej oferty Kliniki oraz klubów Sense Studio i Sense Cardio na preferencyjnych warunkach