Opiekun Kluczowych Klientów

kompleksowa opieka nad powierzoną grupą aktualnych klientów firmy

identyfikowanie i pozyskiwanie nowych potencjalnych klientów

budowanie i utrzymywanie długofalowych, pozytywnych relacji z obecnymi klientami

prezentacja produktów i usług firmy, przygotowywanie indywidualnych ofert, cenników, kalkulacji

zawieranie umów o współpracy i negocjowanie ich warunków

udzielanie merytorycznego wsparcia poprzez doradztwo produktowe i techniczne dla klientów

informowanie klientów o aktualnych akcjach marketingowych, promocjach, wyprzedażach,

rozwój sprzedaży poprzez poszerzanie oferty u dotychczasowych klientów o kolejne produkty

monitorowanie sprzedaży w swojej grupie klientów oraz sporządzanie w tym zakresie raportów

przyjmowanie zamówień od klientów

organizowanie za pomocą firm spedycyjnych wysyłki towarów do klientów

wystawianie dokumentów sprzedażowych i magazynowych

obsługa reklamacji zgłaszanych przez klientów

z co najmniej 3-letnim doświadczeniem w pracy przedstawiciela handlowego, obejmującym również obsługę kluczowych, stałych klientów

łatwo nawiązujących kontakty z ludźmi, otwartych, komunikatywnych, entuzjastycznie nastawionych, pełnych pozytywnej energii, zdeterminowanych do osiągania wyznaczonych celów

dobrze zorganizowanych, metodycznych, rzetelnych w działaniu,

samodzielnych, ambitnych, przejawiających inicjatywę oraz kreatywne podejście do powierzonych zadań

posiadających wysokie umiejętności i predyspozycje handlowe, dbających o wysoki poziom obsługi klienta

potrafiących efektywnie prowadzić negocjacje, w kontaktach z klientami budować korzystny wizerunek marki i jej produktów,

wykazujących się opanowaniem, zaradnością i skutecznością w sytuacjach kryzysowych, w warunkach stresu, pod presją czasu

znających język angielski na poziomie średnio zaawansowanym

posiadających dobrą znajomość Ms Word i Ms Excel

z doświadczeniem w obsłudze programów sprzedażowo-magazynowych, zaznajomionych z obiegiem dokumentów i z wystawianiem dokumentów sprzedażowych, magazynowych

zdolnych do przyswajania elementarnej wiedzy technicznej

mających już doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku - co podane w ogłoszeniu - lub na stanowisku kierownika działu handlowego