Opiekun w Departamencie Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Przygotowywanie ofert sprzedażowych i uczestnictwo w postępowaniach przetargowych,

• Profesjonalna obsługa klientów  w tym Funduszy Inwestycyjnych,

• Koordynowanie procedury wzajemnych rozliczeń,

• Nadzór nad realizacją umów i raportowanie bieżących działań,

• Diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów,

• Kształtowanie pozytywnego wizerunku Spółki poprzez wysoką jakość obsługi Klientów,

• Operacyjna obsługa Klientów,

• Budowanie i utrzymywanie relacji z obsługiwaną grupą Klientów

Wymagania

• Minimum roczne doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta w instytucji finansowej na podobnym stanowisku,

• Zaangażowanie w realizację zadań posprzedażowych,

• Wykształcenie wyższe,

• Umiejętność pracy pod presją czasu,

• Nastawienie na osiąganie założonych celów,

• Dobra znajomość systemu MS Windows, pakietu MS Office,

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1

• Umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami,

• Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne,

• Wysoka kultura osobista,

Oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji,

• Działanie w młodym, dynamicznym zespole,

• Interesujące i pełne wyzwań stanowisko,

• Pracę od poniedziałku do piątku,

• Możliwość nabycia doświadczenia i nowych umiejętności,

• Pakiet pozafinansowych świadczeń – karta Multisport, ubezpieczenia grupowe, opieka medyczna.