Jak wygląda praca? Rozmawiasz z klientami i wspierasz ich w codziennym korzystaniu z usług telekomunikacyjnych. Odpowiadasz na pytania dotyczące płatności, technologii oraz aktualnych promocji. Wykorzystujesz nowoczesne narzędzia CX w komunikacji z użytkownikami. Współpracujesz z zespołem...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
1 dni
telefoniczne wsparcie klientów w codziennych sprawach związanych z obsługą kont i kart płatniczych, udzielanie informacji dotyczących bezpieczeństwa finansowego, dostępu do usług oraz aktualnych ofert, sprawne reagowanie na zgłoszenia i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów,...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie część etatu 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Kompleksowe wsparcie podróżnych w procesach rezerwacyjnych oraz rozwiązywanie zgłaszanych trudności. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalną...
Klient portalu Praca.pl
warmińsko-mazurskie
praca zdalna
siedziba firmy: Gdańsk
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat / część etatu rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami; Rozwiązywanie problemów klientów z empatią i zaangażowaniem; Realizacja wskaźników jakości i zadowolenia klientów;
Klient portalu Praca.pl
warmińsko-mazurskie
praca zdalna
siedziba firmy: Warszawa
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 - 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Wielokanałowa komunikacja (czat, telefon, e-mail) z użytkownikami produktów wiodącej marki tytoniowej. Wyjaśnianie kwestii związanych z logistyką zamówień, procesem reklamacyjnym oraz zwrotami towaru. Diagnostyka i pomoc w usuwaniu usterek technicznych dotyczących systemów podgrzewania...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie część etatu 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
part time Location: Gdańsk (on-site work) Company: Foundever Salary: PLN 49/hour gross (PLN 7,500–8,500 gross per month for full time) Bonus: up to PLN 8,500 We are looking for new team members to join a growing project on a part-time basis (20 hours per week). Your responsibilities: If you are...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 - 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 3 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu; Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów; Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania urządzeń do podgrzewania...
Klient portalu Praca.pl
warmińsko-mazurskie
praca zdalna
siedziba firmy: Warszawa
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 8 800 - 10 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
5 dni
Osiąganie ustalonych celów w zakresie jakości obsługi mailowej, by spełniać wymogi satysfakcji klienta. Zapewnienie bezpieczeństwa i dokładności danych klientów w bazie informatycznej. Przestrzeganie polityk i procedur wewnętrznych, dbając o wysoką jakość pracy. Wydajna i terminowa...
Klient portalu Praca.pl
warmińsko-mazurskie
praca zdalna
siedziba firmy: Warszawa
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
6 dni
Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail. Terminowe i dokładne aktualizowanie informacji w systemie dotyczących obsługiwanych zgłoszeń. Realizowanie celów jakościowych i ilościowych przy zachowaniu wewnętrznych procedur firmy. Wykonywanie...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
7 dni
obsługa pierwszej linii telefonicznej klientów – wsparcie w sprawach kont bankowych i kart płatniczych; pomoc przy blokadzie i odblokowaniu kart, zmianie kodów PIN i przywracaniu dostępu do kont; informowanie klientów o produktach i dostępnych ofertach; współpraca w zespole i udział w...
Phone Representative with English and German/French/Russian
Phone Representative with English and German/French/Russian
ManpowerGroup
warmińsko-mazurskie
praca stacjonarna
3818 dni temu
ManpowerGroup, światowy lider innowacyjnych rozwiązań dla rynku pracy, od 2001 roku wspiera swoich klientów i kandydatów w Polsce. W Polsce ManpowerGroup posiada 40 agencji i jest obecny w 25 miastach w całym kraju. Organizacja oferuje unikalne usługi dla firm i kandydatów poprzez: ManpowerGroup™ Solutions, Manpower® oraz Experis™. Usługi ManpowerGroup w Polsce obejmują pracę tymczasową, rekrutację stałą i badanie kompetencji pracowników, zatrudnienie zewnętrzne, outsourcing procesów, doradztwo personalne, zarządzanie karierą i outplacement.
Phone Representative with English and German/French/Russian
Zadania:
Provides answers, solutions and recommendations for inquires related to HR processes/procedures by utilizing solutions provided by HR SMEs. This includes, but is not limited to, phone inquiries, email/web tickets, IRS responses and walk-in inquiries. This includes follow-up/resolution of escalated tickets.
Identify escalation trends and opportunities for process change and/or new solutions.
Undertakes all actions required by system and updates DB continually.
Investigate and resolve problems and provide solutions which may involve a network of resources.
Administer/advise IT navigation of supported functions – this may include requesting access, granting access and advising clients through screen navigation.
Perform "off-phone" tasks supporting HR related functions as directed.
Assist in identifying areas to improve communications and efficiency of operations and implementing changes. Partner with clients in improving processes by recommending solutions and referrals to policies/procedures, SMEs or contracted vendors
Wymagania:
1-2 years equivalent work experience prefered & HR Internship experience for entry level job grades
Fluent English and German/French/Russian
Knowledge of HR Policies & Procedures
Comfortable using/accessing multiple systems
Effective use of tools and resources
Preferably Workday; Success Factors; GWN; SAP, SalesForce (At least experience with HR Systems)
Customer service skills
Comfortable using/accessing multiple systems
Knowledge sharing/team skills
Customer Service Skills; verbal and written
Effective use of tools and resources
Communication skills
Effectively triage various issues
Detail oriented/accurate and thorough
Independent follow-through
Resiliency
Strong customer service skills/client focus
Must to be able to maintain and retain confidentiality of data, protection of workforce data in the roles
Jak wygląda praca? Rozmawiasz z klientami i wspierasz ich w codziennym korzystaniu z usług telekomunikacyjnych. Odpowiadasz na pytania dotyczące płatności, technologii oraz aktualnych promocji. Wykorzystujesz nowoczesne narzędzia CX w komunikacji z użytkownikami. Współpracujesz z zespołem...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
1 dni
telefoniczne wsparcie klientów w codziennych sprawach związanych z obsługą kont i kart płatniczych, udzielanie informacji dotyczących bezpieczeństwa finansowego, dostępu do usług oraz aktualnych ofert, sprawne reagowanie na zgłoszenia i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów,...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie część etatu 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Kompleksowe wsparcie podróżnych w procesach rezerwacyjnych oraz rozwiązywanie zgłaszanych trudności. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalną...
Klient portalu Praca.pl
warmińsko-mazurskie
praca zdalna
siedziba firmy: Gdańsk
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat / część etatu rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami; Rozwiązywanie problemów klientów z empatią i zaangażowaniem; Realizacja wskaźników jakości i zadowolenia klientów;
Klient portalu Praca.pl
warmińsko-mazurskie
praca zdalna
siedziba firmy: Warszawa
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 - 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Wielokanałowa komunikacja (czat, telefon, e-mail) z użytkownikami produktów wiodącej marki tytoniowej. Wyjaśnianie kwestii związanych z logistyką zamówień, procesem reklamacyjnym oraz zwrotami towaru. Diagnostyka i pomoc w usuwaniu usterek technicznych dotyczących systemów podgrzewania...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie część etatu 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
part time Location: Gdańsk (on-site work) Company: Foundever Salary: PLN 49/hour gross (PLN 7,500–8,500 gross per month for full time) Bonus: up to PLN 8,500 We are looking for new team members to join a growing project on a part-time basis (20 hours per week). Your responsibilities: If you are...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 - 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 3 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu; Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów; Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania urządzeń do podgrzewania...
Klient portalu Praca.pl
warmińsko-mazurskie
praca zdalna
siedziba firmy: Warszawa
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 8 800 - 10 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
5 dni
Osiąganie ustalonych celów w zakresie jakości obsługi mailowej, by spełniać wymogi satysfakcji klienta. Zapewnienie bezpieczeństwa i dokładności danych klientów w bazie informatycznej. Przestrzeganie polityk i procedur wewnętrznych, dbając o wysoką jakość pracy. Wydajna i terminowa...
Klient portalu Praca.pl
warmińsko-mazurskie
praca zdalna
siedziba firmy: Warszawa
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
6 dni
Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail. Terminowe i dokładne aktualizowanie informacji w systemie dotyczących obsługiwanych zgłoszeń. Realizowanie celów jakościowych i ilościowych przy zachowaniu wewnętrznych procedur firmy. Wykonywanie...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
7 dni
obsługa pierwszej linii telefonicznej klientów – wsparcie w sprawach kont bankowych i kart płatniczych; pomoc przy blokadzie i odblokowaniu kart, zmianie kodów PIN i przywracaniu dostępu do kont; informowanie klientów o produktach i dostępnych ofertach; współpraca w zespole i udział w...
